Le CRM à l'ère du client : stimulez la croissance de votre entreprise !

Ce livre blanc propose des pistes pour améliorer la satisfaction client :

• Aligner les actions commerciales et marketing.
• LIvrer plus rapidement vos clients.
• Créer une vue client complète.

• Fournir les données appropriées au bon moment.
• Satisfaire et dépasser les attentes des clients, à chaque fois.
• Mieux prévoir les flux de trésorie.