SugarCRM 5.5 : avant-première |
 La prochaine version 5.5 du célèbre logiciel CRM Open Source, SugarCRM, proposera de nouvelles fonctionnalités : nouvelle API Rest, amélioration de la sécurité et du module Emails notamment.
Le projet prévoit de nombreuses évolutions significatives ; Blue note systems™ a noté par thème : - Web service : nouvel API Rest qui améliore les performances et la sécurité des interfaces.
- Courriel Web : Nouvelle interface grâce à l'utilisation de la librairie Yahoo pour les émails.
- Campagne : possibilité de rattacher des comptes aux listes de cibles.
- Interface utilisateur : nouveaux thèmes optimisés.
- Outil de Personnalisation : Evolution des outils graphique de personnalisation.
- Administration : Nouveau système de gestion des identifiants et mots de passe.
- Fiabilité et Performances : Amélioration de interfaces (import / export) et des extensions, optimisation des performances.
Rappel des principales fonctions de SugarCRM Open Source : - Gestion des sociétés et de leurs relations
- Gestion des contacts et de leurs relations
- Gestion des prospects
- Gestion de l'activité commerciale (visites, appels, tâches, rendez-vous,...)
- Gestion des opportunités ou affaires
- Notes et pièces jointes
- Gestion de la correspondance : (gestion des e-mails entrants, envoi d'émails, courrier, fax, ...),
- Suivi des cas clients et problèmes notifiés
- Gestion des campagnes marketing avec e-mailing
- Statistiques et informations sur chaque société - graphiques
- Historique des documents relatifs à un projet (proposition commerciale, contrat, ...).
- Agenda partagé ou non
- Gestion de projets
- Système de flux RSS
- Cloud computing
- ...
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Dernière mise à jour : ( 30-01-2010 )
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01 Informatique évoque l'offre CRM SaaS de Blue note systems dans son article consacré au modèle SaaS pour les PME de son numéro 2011 