SugarCRM 5.51 : avant-première |
 La prochaine version 5.51 du célèbre logiciel CRM Open Source, SugarCRM, proposera de nouvelles fonctionnalités : nombreuses amélioration du module Emails notamment.
Le projet prévoit de nombreuses évolutions significatives ; Blue note systems™ a noté de nombreuses améliorations dans la gestion des émails : - Nouveau formulaire de composition rapide d'émail
- Nouvelle interface de paramétrage des émails.
- Nouveaux critères de recherche des destinataires de mails.
- Ajout d'un fonction d'envoi d'un émail de test dans le paramétrage Email.
- Possibilité pour l'administrateur de paramétrer les options Emails des utilisateurs.
- Possibilité d'assignation d'un émail reçu à autre utilisateur.
- Amélioration de l'affichage des éventuels messages d'erreurs suite à l'envoi d'un émail.
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Rappel des principales fonctions de SugarCRM Open Source : - Gestion des sociétés et de leurs relations
- Gestion des contacts et de leurs relations
- Gestion des prospects
- Gestion de l'activité commerciale (visites, appels, tâches, rendez-vous,...)
- Gestion des opportunités ou affaires
- Notes et pièces jointes
- Gestion de la correspondance : (gestion des e-mails entrants, envoi d'émails, courrier, fax, ...),
- Suivi des cas clients et problèmes notifiés
- Gestion des campagnes marketing avec e-mailing
- Statistiques et informations sur chaque société - graphiques
- Historique des documents relatifs à un projet (proposition commerciale, contrat, ...).
- Agenda partagé ou non
- Gestion de projets
- Système de flux RSS
- Cloud computing
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Dernière mise à jour : ( 30-01-2010 )
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01 Informatique évoque l'offre CRM SaaS de Blue note systems dans son article consacré au modèle SaaS pour les PME de son numéro 2011 