Depuis la première distribution mise à disposition en septembre 2004, la version Open Source de  SugarCRM a été téléchargée plus d’un million de fois. Fort de sa communauté d'utilisateurs et développeurs très active qui assure l'avenir et la pérennité de la solution, SugarCRM s'améliore sans cesse.

A l’origine, SugarCRM s’adressait aux petites et moyennes entreprises mais a rapidement conquis également de nombreux grands comptes comme par exemple la NASA, Starbucks, AXA Rosenberg, la First Fédéral Bank, ou BDO Seidman.

La richesse fonctionnelle de l’application, les solutions modulables de déploiement (mode hébergé, déploiement en local, architecture logicielle/hardware complète et multi environnements) sont certainement les facteurs expliquant le succès de cette solution.

La communauté SugarForge propose plus de 300 modules, ce qui fait de SugarCRM l’application CRM la plus flexible et évolutive du marché. SugarCRM est désormais traduit en plus de 40 langues.

La version 4.5 de SugarCRM permet un meilleur contrôle de l’application, par l’utilisation de technologies AJAX , permettant aux utilisateurs de disposer rapidement des informations nécessaires sans rechargement des pages.

Les prochaines versions annoncées pour le premier trimestre 2007 devraient apportées leur lot de nouveautés fonctionnelles et techniques. Parmi les fonctionnalités attendues nous pouvons citer l'amélioration significative des modules campagnes et projets.

Blue note systems  n'est pas en reste, outre les différents composants métiers et statistiques que nous proposons, nous allons bientôt ajouter un module de gestion de produits, un module de gestion des contrats de service et un package pour la gestion des ventes, gestion des devis dans un premier temps.

Pour en savoir plus ,  n'hésitez pas à nous contacter