Un petit-déjeuner riche en CRM

Venez échanger avec vos confrères et découvrir dans une ambiance conviviale les dernières innovations en terme de gestion de la Relation Client.

Le monde change ... le marketing et le service  doivent être numériques, personnalisés, multi-canal et en temps réel. Les fonctions CRM de première génération ont permis d’améliorer le rendement, ils ont désormais besoin d'innovation et de simplicité pour répondre aux évolutions des marchés.  Le CRM s’approprie maintenant les nouveaux équipements mobiles et intègre les réseaux sociaux dans ses parcours clients.

Une matinée vous permettant de comprendre comment votre entreprise pourra tirer le meilleur parti d'une solution e-CRM