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CRM

Formation SugarCRM à Paris - 4ème trimestre 2011

Formation SugarCRM Open Source proposé par Blue note systemsBlue note systems propose des formules de formation intra-entreprise (dédiée à votre entreprise, dans vos locaux) et inter-entreprises (dans nos locaux) sur le CRM et SugarCRM.

Ci-après le plan des prochaines sessions inter-entreprise sur l'utilisation de SugarCRM à Paris.

Formation utilisation de SugarCRM

4ème Trimestre 2011 à Paris

Thèmes abordés

  • Présentation du CRM : gestion de la relation client.
  • Découverte de l'interface, prise en main de SugarCRM.
  • Gestion des sociétés ou comptes, gestion des contacts.
  • Gestion des Leads ou pistes commerciales.
  • Activités : appels, réunions, tâches, ...
  • Gestion des emails.
  • Gestion affaires ou opportunités.
  • Gestion des campagnes marketing & emailing
  • Gestion des prospects.
  • Documents partagés.
  • Support et tickets.
  • Gestion des projets.
  • Statistiques et rapports : graphiques et rapports PDF. 

Organisation et durée de la formation

  • Inter-entreprises, de 4 à 8 personnes
  • 1 personne par poste de travail
  • 1 support de cours remis à chaque participant
  • 2 jours, 8H par jour

Prochaines sessions SugarCRM à Paris

  • 11 et 12 octobre 2011
  • 8 et 9 novembre 2011
  • 13 et 14 décembre 2011

Catalogue formation CRM SugarCRM Catalogue Formation CRM SugarCRM

Contact formation CRM SugarCRMN'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus ou nous demander un formulaire d'inscription  :
Demande d'informations Formation CRM SugarCRM

Nous proposons également des  stages d'initiation à la gestion de la relation client (CRM).
Nous réalisons des formations intra-entreprises : après une réflexion commune et une analyse de vos besoins, nous vous proposons un programme de formation personnalisé.

* nous sommes déclarés organisme de formation.
* vous pouvez suivre cette formation dans le cadre de votre DIF (Droit Individuel à la Formation).
* Blue note systems™ propose des composants logiciels (modules et fonctions) génériques et par métiers.

Dernière mise à jour : ( 29-12-2011 )
 
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