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Logiciel CRM pour les sociétés de services |
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 Blue note systems™ propose différents composants métiers, intégrés à SugarCRM, et tout spécialement adaptés à un secteur d'activités.
Nous proposons notamment un package complémentaire pour le secteur des services comprenant : - Un module de gestion et suivi des contrats de services.
- La gestion des activités : appels, visites, tâches, ...
- La gestion du SAV : suivi des demandes, assistance et réclamations - lien avec contrat.
- La gestion des devis et prise de commandes.
- Une solution mobile d'accès distance via PDA ou SmartPhone.
- Un module complet de statistiques : suivi des visites par semaine, compte-rendu d'activités des commerciaux, suivi de l'efficacité du SAV ...
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Principales fonctions de SugarCRM Open Source : - Gestion des sociétés et de leurs relations
- Gestion des contacts et de leurs relations
- Gestion des prospects
- Gestion de l'activité commerciale (visites, appels, tâches, rendez-vous,...)
- Gestion des opportunités ou affaires
- Notes et pièces jointes
- Gestion de la correspondance : (gestion des e-mails entrants, envoi d'émails, courrier, fax, ...),
- Suivi des cas clients et problèmes notifiés
- Gestion des campagnes marketing avec e-mailing
- Statistiques et informations sur chaque société - graphiques
- Historique des documents relatifs à un projet (proposition commerciale, contrat, ...).
- Agenda partagé ou non
- Gestion de projets
- Système de flux RSS
- Forum intégré
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 Blue note systems™ propose des démonstrations sur site ou en ligne.
 N'hésitez pas à nous contacter : Demande de démonstration
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Dernière mise à jour : ( 12-03-2008 )
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