Portail Client : espace client libre-service

Système de portail client ou espace pour le service client

Le système de portail client permet aux contacts client de saisir ses demandes, poser des questions et suivre les réponses apportées - un système de notification le prévient lorsqu'une réponse lui ait apportée. Par ailleurs, il permet aux clients d'être autonome dans l'accès à l'information utile -  l'accès est restreint et sécurisé.

Une système de paramétrage et une constante évolution apporte autonomie et souplesse. L’entreprise peut ainsi accroître sa qualité de services et offrir de meilleures prestations à ses clients.

Les utilisations du "portail client" sont diverses et fonction des données que vous souhaitez mettre à disposition de vos clients. La solution permet un déploiement simple et personnalisé. Le portail peut-être intégré de manière transparente à votre site Internet.