La Gestion de la Relation Client a pour principal objectif d'optimiser la valeur de chaque client. Les processus ventes, marketing et services sont pris en compte pour mettre le client au coeur de votre stratégie d'entreprise.

Blue note systems™ : partenaire pour votre solution CRM

La réussite d'un projet de Gestion de la Relation Client (GRC/CRM) est dépendante des outils mais pour une part importante de l'organisation.

Nos expériences réussies dans la mise en place de la Relation Client ou l’optimisation de solutions CRM accréditent ce constat.
Blue note systems™ réalise les projets qui lui sont confiés selon une approche "Systémique" qui englobe les points de vue : Stratégiques – Services - Organisationnels - Techniques – Humains & Economiques.

Parlons un peu de SugarCRM ... 

Nous proposons la solution CRM Open Source SugarCRM : voir notre offre CRM en mode ASP.
Elle possède une couverture fonctionnelle importante : fonctions CRM opérationnelles, collaboratives et analytiques. Elle répond en standard à la majorité des besoins des entreprises, ce qui permet une optimisation de votre budget.

La solution logicielle SugarCRM permet de partager les informations fondamentales au sein de votre entreprise et ce, depuis n'importe quel poste connecté à Internet. Elle permet à vos collaborateurs d'accéder aux informations de votre entreprise où qu'ils soient - au bureau, en déplacement et chez eux :  SugarCRM est accessible depuis n'importe quel navigateur web. L'application est basée sur les standards de l'Internet : PHP et MySQL. 

Blue note systems™ propose des composants logiciels qui permettent :

• d'Améliorer l'efficacité de vos forces de vente.
• d'Apporter une visibilité à vos responsables finance et commercial en leur permettant de mesurer le succès de vos équipes marketing en temps réel.
• d'Augmenter le nombre de clients grâce à un outil flexible permettant d'importer les prospects, d'envoyer des é-mails, de suivre les campagnes marketing ...
• de Coordonner les activités des ventes, du marketing et du support client.
• d'Augmenter la satisfaction et la fidélité du client.

Références par secteur d'activités :

• Agro-alimentaire, fournisseurs de la GMS : Etude de la mise en place d’un CRM, mise en oeuvre de solutions CRM pour les forces de vente.
• Collectivités locales : Conseil et formation pour la mise en oeuvre d'une solution CRM. Intégration, hébergement.
• Immobilier : Mise en place d'une solution de gestion de la relation client optimisée.
• Services aux entreprises : optimisation et mise en oeuvre du logiciel CRM, marketing des services.

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus : Demande d'informations CRM