CRM

logiciel CRM SugarCRM version 5.20

SugarCRM 5.00SugarCRM version 5.20 propose une alternative de qualité professionnelle aux nombreux CRM propriétaires.

En plus des atouts communs aux applications libres, SugarCRM propose :

  • une interface graphique web performante et conviviale (utilisation de la technologie Web 2.0)
  • une richesse fonctionnelle qui n’a rien à envier des applications propriétaires.
  • des solutions de communication et d’interopérabilité (interface CMS, ERP et E-COMMERCE, interface messagerie et mobile, ...).
Principales fonctions de SugarCRM Open Source :
  • Gestion des sociétés et de leurs relations
  • Gestion des contacts et de leurs relations
  • Gestion des leads ou pistes commerciales
  • Gestion de l'activité commerciale (visites, appels, tâches, rendez-vous,...)
  • Gestion des opportunités ou affaires
  • Notes et pièces jointes
  • Gestion de la correspondance : (gestion des e-mails entrants, envoi d'émails, courrier, fax, ...),
  • Suivi des cas clients et problèmes notifiés
  • Gestion des campagnes marketing avec e-mailing
  • Gestion des prospects
  • Statistiques et informations sur chaque société - graphiques
  • Historique des documents relatifs à un projet (proposition commerciale, contrat, ...).
  • Agenda partagé ou non
  • Gestion de projets
  • Système de flux RSS
  • Forum intégré
  • ...

Image Modules et fonctions CRM

Par ailleurs, les commerciaux distants peuvent bénéficier d’un bureau mobile avec agenda, gestion et suivi des actions réalisées et à réaliser, etc ...

L’ensemble des acteurs de l’entreprise peuvent, à tout moment, consulter et enrichir la base de connaissances commune, contribuant ainsi à une plus grande performance de l’entreprise. En outre, il facilite le partage d’informations commerciales entre le siège, les sites distants et les commerciaux.

ImageNotre valeur ajoutée

Blue note systems™ vous accompagne de la phase d'analyse et de définition des objectifs, jusqu'à la mise en œuvre de la solution et la formation. Nous vous aidons en permanence à tirer le meilleur parti de votre solution CRM.

Par ailleurs, nous proposons différents composants CRM métiers, tout spécialement adaptés à un secteur d'activités. Par exemple, nous proposons :

Logiciel CRM Blue note systemsBlue note systems™ propose des démonstrations sur site ou en ligne.

Demande démonstration CRM SugarCRMN'hésitez pas à nous contacter  : Demande de démonstration CRM

Dernière mise à jour : ( 13-06-2010 )
 
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