 SugarCRM propose une alternative de qualité professionnelle aux nombreux CRM propriétaires.
En plus des atouts communs aux applications libres, SugarCRM propose :
- une interface graphique web performante et conviviale (utilisation de la technologie Web 2.0)
- une richesse fonctionnelle qui n’a rien à envier des applications propriétaires.
- des solutions de communication et d’interopérabilité (interface CMS, ERP et E-COMMERCE, interface messagerie et mobile, ...).
Principales fonctions de SugarCRM Open Source : - Gestion des sociétés et de leurs relations
- Gestion des contacts et de leurs relations
- Gestion des prospects
- Gestion de l'activité commerciale (visites, appels, tâches, rendez-vous,...)
- Gestion des opportunités ou affaires
- Notes et pièces jointes
- Gestion de la correspondance : (gestion des e-mails entrants, envoi d'émails, courrier, fax, ...),
- Suivi des cas clients et problèmes notifiés
- Gestion des campagnes marketing avec e-mailing
- Statistiques et informations sur chaque société - graphiques
- Historique des documents relatifs à un projet (proposition commerciale, contrat, ...).
- Agenda partagé ou non
- Gestion de projets
- Système de flux RSS
- Forum intégré
- ...
Par ailleurs, les commerciaux distants peuvent bénéficier d’un bureau mobile avec agenda, gestion et suivi des actions réalisées et à réaliser, etc ... L’ensemble des acteurs de l’entreprise peuvent, à tout moment, consulter et enrichir la base de connaissances commune, contribuant ainsi à une plus grande performance de l’entreprise. En outre, il facilite le partage d’informations commerciales entre le siège, les sites distants et les commerciaux.  Notre valeur ajoutée
Blue note systems™ vous accompagne de la phase d'analyse et de définition des objectifs, jusqu'à la mise en oeuvre de la solution et la formation. Nous vous aidons en permanence à tirer le meilleur parti de votre solution SugarCRM. Nous proposons différents composants métiers, intégrés à SugarCRM, et tout spécialement adaptés à un secteur d'activités. Par exemple, nous proposons : - un package complet pour le secteur immobilier comprenant un module agences immobilières,un module souhaits des contacts - description du bien souhaité, .. un module opérations immobilières,
- des modules et composants pour les fournisseurs de la GMS : Gestion et suivi des animations, rapports de suivi des visites magasins.
- des modules et composants pour les sociétés de services aux entreprises : gestion des contrats de service, gestion des devis, ...
- des modules de statistiques : Diagrammes et rapports PDF .
- des outils et fonctions graphiques : géolocalisation (plan et itinéraire), diagramme de Gantt , tableaux de bord dynamiques, ...
- Solution d'accès à distance pour SugarCRM Open Source à l'aide de PDA ou SmartPhone.
- ...
 Blue note systems™ propose des démonstrations sur site ou en ligne.
 N'hésitez pas à nous contacter : Demande de démonstration CRM
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Dernière mise à jour : ( 03-04-2011 )
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