Spécialiste en Open Source et CRM, Blue note systems™ propose la solution SugarCRM.
SugarCRM offre une solution complète, économique et performante de gestion de la relation client.

Le logiciel SugarCRM permet aux personnels de l'entreprise (marketing, ventes, services, ..) de travailler ensemble pour partager l'information. Son utilisation aboutit à une "vision à 360° du client" et permet d'accroître la performance directe de l'entreprise.

Les principales fonctions de  SugarCRM Open Source proposé par Blue note systems™ sont :

• Gestion des sociétés et contacts.
• Gestion des prospects.
• Gestion de l'activité commerciale (visites, appels, tâches, rendez-vous,...).
• Notes et pièces jointes.
• Gestion de la correspondance : (gestion des é-mails, courrier, fax, ...).
• Gestion des opportunités ou affaires.
• Gestion des produits.*
• Gestion des devis ou offre de prix.*
• Suivi des cas clients et problèmes notifiés.
• Gestion des campagnes marketing.
• Tableau de bord et graphiques.
• Statistiques et rapports PDF. *
• Gestion et suivi des objectifs. *
• Historique des documents relatifs à un projet (proposition commerciale, contrat, ...).
• Agenda partagé ou non.
• Gestion de projets.
• Forum intégré.
• Système de flux RSS.
• Géolocalisation (plan et itinéraires). *
• Accès à distance à l'aide de PDA ou SmartPhone.  *

Blue note systems™

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