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CRM

Formation SugarCRM

Formation SugarCRM par Blue note systems™Le déploiement d'une solution CRM nécessite une réflexion amont, un suivi de projet, un accompagnement et un programme de formation personnalisé :  Blue note systems propose toute une gamme de formations autour de SugarCRM.

Nous proposons des formules inter-entreprises et intra-entreprises après l'analyse de vos besoins.

Catalogue formation CRM SugarCRM Catalogue Formation CRM SugarCRM

 

CRM 2 : Formation Utilisation de SugarCRM

Objectifs

  • Maîtriser les bases du logiciel SugarCRM, solution de gestion de la Relation Client.
  • Découvrir l'ensemble des fonctionnalités de la solution CRM.
  • Étudier la mise en place d'un processus commercial de la prospection au suivi client.
  • Renforcer l'efficacité personnelle en gestion de la relation client avec l'acquisition de nouvelles compétences.
  • Augmenter les chances de succès de la mise en place d'une solution CRM en préparant le projet.
 

Dernière mise à jour : ( 31-12-2011 )
 

Développement CRM

Blue note systems™ propose une offre complète de prestations CRM.

Notre valeur ajoutée réside dans une expertise réactive et une expérience des problématiques de la gestion de la relation client.

Cabinet d'experts CRM & SugarCRM, membres de SugarForgeSugarCRM communauté Open Source

A ce titre nous :

  • Contribuons activement au projet SugarCRM Open Source.
  • Développons des composants CRM.
  • Réalisons l'intégration de solutions CRM & SugarCRM avec des ERP et solutions d'E-Commerce.
  • Assurons des prestations de support et d'accompagnement CRM.
  • Hébergeons et administrons des solutions CRM.

Votre activité, votre fonctionnement ou tout simplement votre appréciation personnelle demandent des besoins spécifiques auxquels nous répondons en réalisant des applications sur mesure.

Nous sommes à votre écoute, parce que chaque client est différent, chaque projet nécessite une réponse adaptée. 

Nos méthodes agiles de gestion de projets, de développement temps-réel et une capitalisation de nos expériences, nous permettent un développement et un déploiement rapides de vos propres solutions.

NOTRE VISION: Qualité + Coût + Délai = 100% Satisfaction
Dernière mise à jour : ( 20-03-2010 )
 

Etude et suivi de projet CRM

Blue note systems™ propose une méthode de gestion de projet "agile" qui s'appuie sur l'utilisateur et facilite l'acceptation du changement. Nous vous accompagnons de la phase d'analyse et de définition des objectifs, jusqu'à la mise en œuvre de la solution et la formation.

Nous vous aidons en permanence à tirer le meilleur parti de votre solution CRM.

Dernière mise à jour : ( 06-06-2009 )
 

Assistance et Accompagnement CRM

Blue note systems™ propose différentes formules d'assistance et de maintenance CRM.Assistance et Support SugarCRM Open Source proposé par Blue note systems

Notre offre de services vous assure une maintenance corrective et évolutive de votre application CRM.
En outre, elle comprend  une assistance téléphonique illimité, un accès à notre espace client - Documentation et aide en ligne, FAQ, ...

Pour en savoir plus : Demande informations

Dernière mise à jour : ( 10-10-2009 )
 
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