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Le déploiement d'une solution CRM nécessite une réfléxion amont, un suivi de projet, un accompagnement et un programme de formation personnalisé : Blue note systems™ propose toute une gamme de formations autour de SugarCRM Open Source. Nous proposons des formules inter-entreprises et intra-entreprises après l'analyse de vos besoins.  Catalogue Formation CRM SugarCRM
Formation Utilisation de SugarCRMThèmes abordés - Présentation du CRM : gestion de la relation client.
- Découverte de l'interface, prise en main de SugarCRM.
- Gestion des sociétés ou comptes, gestion des contacts.
- Gestion des Leads ou pistes commerciales.
- Activités : appels, réunions, tâches, ...
- Gestion des émails.
- Gestion affaires ou opportunités.
- Gestion des campagnes marketing et prospects.
- Documents partagés.
- Support et tickets.
- Gestion des projets.
- Statistiques et rapports : graphiques et rapports PDF. *
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Dernière mise à jour : ( 13-06-2009 )
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Blue note systems™ propose une offre complète de prestations CRM. Notre valeur ajoutée réside dans une expertise réactive et une expérience des problématiques de la gestion de la relation client.
Cabinet d'experts CRM & SugarCRM,
membres de SugarForge A ce titre nous : - Contribuons activement au projet SugarCRM Open Source.
- Développons des composants CRM.
- Réalisons l'intégration de solutions CRM & SugarCRM avec des ERP et solutions d'E-Commerce.
- Assurons des prestations de support et d'accompagnement CRM.
- Hébergeons et administrons des solutions CRM.
Votre activité, votre fonctionnement ou tout simplement votre appréciation personnelle demandent des besoins spécifiques auxquels nous répondons en réalisant des applications sur mesure. Nous sommes à votre écoute, parce que chaque client est différent, chaque projet nécessite une réponse adaptée. Nos méthodes agiles de gestion de projets, de développement temps-réel et une capitalisation de nos expériences, nous permettent un développement et un déploiement rapides de vos propres solutions.
NOTRE VISION: Qualité + Coût + Délai = 100% Satisfaction |
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Dernière mise à jour : ( 06-06-2009 )
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Blue note systems™ propose une méthode de gestion de projet "agile" qui s'appuie sur l'utilisateur et facilite l'acceptation du changement. Nous vous accompagnons de la phase d'analyse et de définition des objectifs, jusqu'à la mise en œuvre de la solution et la formation. Nous vous aidons en permanence à tirer le meilleur parti de votre solution CRM. |
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Dernière mise à jour : ( 06-06-2009 )
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Blue note systems™ propose différentes formules d'assistance et de maintenance CRM. Notre offre de services vous assure une maintenance corrective et évolutive de votre application CRM.
En outre, elle comprend une assistance téléphonique illimité, un accès à notre espace client - Documentation et aide en ligne, FAQ, ... Pour en savoir plus : Demande informations
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Dernière mise à jour : ( 06-06-2009 )
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