SugarCRM nouveautés et feuille de route 2012-2013
SugarCRM a présenté sa stratégie pour 2013 et sa vision du CRM lors de l'université de septembre 2012.
Le CRM au service de l'utilisateur est la clé : l'outil CRM permettra de de combiner les données issues du CRM aux données sociales du client pour l'aider dans ses démarches. La dimension sociale prenant toujours plus d'importance, elle sera au cœur de la prochaine version du logiciel.
Par ailleurs, la feuille de route prévoit une nouvelle interface HTML 5, une nouveau système de mise en relation d'experts, une plate-forme mobile unifiée pour les applications pour iOS et Android notamment.
SugarCRM , une solution CRM ouverte et flexible, à même de s’adapter aux différents environnements des entreprises. |
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