Le déploiement d'une solution de gestion commerciale nécessite une réflexion amont, un suivi de projet, un accompagnement et un programme de formation personnalisé :  Blue note systems propose toute une gamme de formations autour du CRM et de la gestion commerciale .

Nous proposons des formules inter-entreprises et intra-entreprises après l'analyse de vos besoins.

Catalogue des formations Blue note systems

CRM G1 : Formation modules de gestion commerciale

Objectifs

• Maîtriser les fonctions de gestion commerciale de la solution.
• Découvrir l'ensemble des fonctionnalités de gestion.
• Étudier la mise en place d'un processus des gestion commercial du devis à l'export en comptabilité.
• Renforcer l'efficacité personnelle en gestion commerciale avec l'acquisition de nouvelles compétences.
• Augmenter les chances de succès de la mise en place d'une solution de gestion commerciale en préparant le projet.

Thèmes abordés

Introduction :

• Présentation du logiciel : gestion de la relation client.
• Découverte des modules de gestion.

Catalogue produits

• Gestion des produits
  
• Traduction des produits
• Gestion des modules catégories, familles et sous-familles de produits
• Gestion des taxes et remises.

Devis ou propositions

• Création de devis
• Mise en place et utilisation des modèles de devis.
  
• Envoi des devis par email.

Commandes

• Création et suivi de commandes
• Gestion des reliquats
  
• Échéancier et portefeuille des commandes.

Facturation

• Création de facture
• Impression des factures par lots
• Envoi des factures par email.

Échéances et encaissements.

• Gestion des encaissements.
• Remise en banque de chèques
• Échéancier des paiements en attente.

Relances de factures

• Gestion des lettres types par niveau de relances.
• Réalisation de relances de factures.
  
• Suivi des relances.
• Relances par émail.

Facturation automatique par abonnement

• Configuration et gestion des abonnements
• Utilisation du module consommations
• Facturation automatisée
• Contrôle assistée des factures 

Autres fonctions : exports et contrôles

• Export en comptabilité&
• Export des prélèvements
• Journal des ventes commercial

Analyse et rapports

• Statistiques
  
• Rapports et graphiques personnalisable.

Organisation et durée de la formation

• Inter-entreprises, de 4 à 8 personnes
• 1 personne par poste de travail
• 1 support de cours remis à chaque participant
• 1 jour, 8H

Nos formations sont construites pour vous permettre de maîtriser tous les éléments nécessaires et peuvent être adaptées à vos besoins, vos attentes et votre expérience du logiciel de gestion commerciale . Nous proposons de formules inter-entreprises et intra-entreprises sur site ou en ligne (e-learning). 

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus ou nous demander un formulaire d'inscription  :
Demande d'informations Formation