La Gestion de la Relation Client a pour principal objectif d'optimiser la valeur de chaque client. Les processus ventes, marketing et services sont pris en compte pour mettre le client au coeur de votre stratégie d'entreprise.

Blue note systems™ : partenaire pour votre solution CRM

La réussite d'un projet de Gestion de la Relation Client (GRC/CRM) est dépendante des outils mais pour une part importante de l'organisation. Nos expériences réussies dans la mise en place de la Relation Client ou l’optimisation de solutions CRM accréditent ce constat. Blue note systems™ réalise les projets qui lui sont confiés selon une approche "Systémique" qui englobe les points de vue : Stratégiques – Services - Organisationnels - Techniques – Humains & Economiques.

Notre Solution CRM ... 

Nous proposons le logiciel CRM Open Source SugarCRM : voir notre offre CRM en mode ASP / SaaS.
Notre solution CRM basée sur Sugarcrm Open Source possède une couverture fonctionnelle importante : fonctions CRM opérationnelles, collaboratives et analytiques. Elle répond en standard à la majorité des besoins des entreprises, ce qui permet une optimisation de votre budget.

SugarCRM version 5.20 propose une alternative de qualité professionnelle aux nombreux CRM propriétaires.

En plus des atouts communs aux applications libres, SugarCRM propose :

• une interface graphique web performante et conviviale (utilisation de la technologie Web 2.0)
• une richesse fonctionnelle qui n’a rien à envier des applications propriétaires.
• des solutions de communication et d’interopérabilité (interface CMS, ERP et E-COMMERCE, interface messagerie et mobile, ...).