CRM Mobile 2.1 : la relation client dans la poche !

 Blue note systems propose une solution d'accès distance à votre application CRM pour les utilisateurs de terminaux mobiles [décembre 2010].

CRM MobileCRM Mobile est une solution permettant à vos commerciaux d’enregistrer, de modifier et suivre leur affaires ou opportunités depuis leur téléphone mobile. Sur le terrain, vos commerciaux pourront gérer leur emploi du temps, leur base de données clients ou leurs rapports.

La nouvelle version de Blue note CRM Mobile comprend une nouvelle interface qui simplifie les fonctionnalités de recherche, de création et de modification des données client — qu’il s’agisse des leads, des prospects, des opportunités ou encore des dossiers de support. Une fonction de géolocalisation permet d'un simple clic d'accéder au plan et à itinéraire Google Maps depuis l'adresse d'un contact ou d'un compte.

L'agenda permet de consulter et noter ses rendez-vous en temps réel. Les utilisateurs de l'application CRM Mobile peuvent répondre rapidement aux requêtes de leurs clients, même lorsqu’ils sont sur le terrain.

La solution permet notamment de gérer les Contacts, Comptes, Leads, Affaires ou Opportunités, Activités - Appels, Réunions, Tâches. Elle nécessite une connexion internet par GPRS/EDGE/3G. Les utilisateurs nomades peuvent ainsi accéder à leurs données en temps réel via leur terminal mobile - Blackberry, Iphone , SmartPC ou Pocket PC - grâce à un interface adaptée. 

 

Mis à jour le : 04-12-2010

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