SugarCRM : sortie de la version 4.5

La solution CRM Open Source a le vent en poupe : après son succès au baromètre RelationClient-net 2006, SugarCRM sort sa version 4.5 encore plus performante et avec de nombreuses innovations.

Nouvelle version de SugarCRM

SugarCRM propose une alternative de qualité professionnelle aux nombreux CRM propriétaires.
En plus des atouts communs aux applications libres,  SugarCRM propose :

  • une interface graphique web performante et conviviale.
  • une richesse fonctionnelle qui n’a rien à envier des applications propriétaires.
  • Un système de personnalisation rapide.
  • des solutions de communication et d’interopérabilité (interface CMS et E-COMMERCE, interface messagerie et mobile, système Webmail, ...).
 

La nouvelle version 4.5 de SugarCRM comprend de nombreuses améliorations et innovations ; en voici quelques exemples :

Amélioration de son outil graphique de personnalisation, Sugar Studio
 
Regroupement des données à l’importation :
  • la recherche de doublons est optimisée, améliorant ainsi la qualité des données.
Amélioration de l’interface : utilisation de la technologie Web 2.0 (Ajax, SOAP, ...).
  • En outre, des fonctions telles que la sauvegarde automatique des filtres de recherche et la simplification de la navigation sont des avancées significatives.
  • Chaque utilisateur peut en ligne personnaliser sa page d’accueil..
Internationalisation :
  • Amélioration de la gestion et du stockage des caractères (support multilingue de l’application).
Nouveau module : Forum intégré :
  • permet la discussion entre utilisateurs du CRM avec historisation.

 

Rappel des principaux modules et fonctionnalités de  SugarCRM Open Source :

  • Gestion des sociétés et de leurs relations
  • Gestion des contacts et de leurs relations
  • Gestion des leads
  • Gestion des opportunités ou affaires
  • Gestion de l’activité commerciale (visites, appels, tâches, rendez-vous,...)
  • Notes et pièces jointes
  • Gestion de la correspondance (e-mail, courrier, fax, ...)
  • Historique des documents relatifs à un projet (proposition commerciale, contrat, ...)
  • Suivi des cas clients et problèmes notifiés
  • Gestion des campagnes marketing avec e-mailing
  • Statistiques, tableaux de bord
  • Gestion de projets
  • Agenda partagé ou non
  • Système de flux RSS
  • Forum intégré

 

Mis à jour le : 13-11-2006

Articles à la une !

  • Solution de CRM Marketing

    CRM Marketing multicanal : emailing, publipostage, sms, téléprospection, ...

    Campagne marketing multi-canal : le bon message au bon destinataire !   La gestion de campagnes marketing de masse permet l'automatisation du marketing : campagne d'emailing, de téléprospection,...
  • Outil CRM de Scoring de leads

    Scoring de leads et prospects

    Améliorez votre démarche commerciale avec un système de scoring automatique ! Le scoring de leads permet de définir un scoring personnalisé et automatique pour optimiser le traitement des leads et...
  • Logiciel de Service Client (Helpdesk)

    Logiciel de service client

    Offrez un service de qualité à vos clients ! Le logiciel Helpdesk permet de fournir un service clientèle de qualité. Il  offre un moyen simple aux entreprises d'assister leurs clients via de nombreux...
  • Fonction CRM de signature électronique de documents devis et contrats

    Signature électronique de devis et contrats

    Signature électronique, et si on passait à la vitesse supérieure ?   Signez plus vite et augmentez vos ventes avec la signature numérique de devis et contrats ! La solution permet d'envoyer...
  • Solution de sondages en ligne - fonctionnalité CRM

    Solution de sondages en ligne

    Créez et envoyez des sondages en toute facilité ! Le système de sondages et questionnaires en ligne, intégré à la solution CRM, permet de créer un sondage, collecter les réponses et analyser les...
  • Logiciel gestion commerciale et facturation

    Logiciel de Gestion Commerciale

    Gérez  votre cycle de ventes de la prospection à la facturation ! La solution de gestion commerciale simplifie les processus et vous permet de gagner en performance. Pour en savoir plus :...
  • Connecteur Logiciel de gestion de formation et LMS

    Connecteur Logiciel de gestion de formation et LMS

    Intégrez votre LMS à votre solution de gestion de formation ! Le connecteur entre le logiciel de gestion de formation et votre solution LMS permet de relier les applications.  Avec un système intégré...
  • Solution de gestion financière, commerciale et de facturation des abonnements

    Logiciel de gestion des abonnements et de la facturation récurrente

    Solution financière, commerciale et de facturation pour les abonnements - gérer facilement vos abonnements clients et optimiser les tâches administratives En recensant l'ensemble de vos contrats...

Rappel immédiat

Rappel immédiat
To prevent automated spam submissions leave this field empty.