SugarCRM 6.3 : sortie officielle

La nouvelle version 6.3 du logiciel SugarCRM vient de sortir en version finale.

Cette nouvelle version de la solution SugarCRM comprend de nombreuses évolutions avec notamment l'optimisation de sa plate-forme AJAX qui permet une hausse des performances de près de 40%.

La nouvelle version 6.3 de SugarCRM comprend notamment les évolution suivantes :

• Évolution de l'interface pour la modification des enregistrements sans quitter la page courante. Elle permet par exemple de modifier des champs depuis les vues liste, sous-onglets et depuis les rapports.
• Ajout d'une nouvelle fonction d’import pour l'intégration de contacts Google.
• Ajout d'un nouveau système d’archivage des emails directement dans le CRM en mettant en copie une adresse de référence.
• Amélioration de la gestion des autorisations avec un nouveau type d'action dans les rôles pour les mises à jour globale.
• Évolution du studio (gestion des formules plus performantes) et de la conversion de leads.

Rappel des principales fonctions de SugarCRM  :

• Gestion des contacts et de leurs relations
• Gestion des prospects
• Gestion de l'activité commerciale (visites, appels, tâches, rendez-vous,...)
• Gestion des opportunités ou affaires
• Catalogue produits.
• Gestion des devis.
• Notes et pièces jointes
• Gestion de la correspondance : (gestion des e-mails entrants, envoi d'émails, courrier, fax, ...)
• Suivi des cas clients et problèmes notifiés
• Gestion des campagnes marketing avec e-mailing
• Statistiques et informations sur chaque société - graphiques
• Historique des documents relatifs à un projet (proposition commerciale, contrat, ...).
• Agenda partagé ou non.
• Gestion de projets avancé.
• Système de flux RSS.
• Système de workflow - automatisation de processus.
• Connecteurs réseaux sociaux Twitter et Facebook.
• Cloud computing.
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