SugarCRM : sortie de la version 4.51

La solution CRM Open Source a toujours le vent en poupe !

Après sa nouvelle récompense attribuée par le magazine Customer Inter@ction Solutions Magazine - Produit de l'année 2006, SugarCRM sort sa version 4.51 encore plus performante et avec de nombreuses améliorations [décembre 2006].

Les principales innovations de la version 4.51 de SugarCRM concerne le module campagnes.

Gestion des Campagnes

  • Amélioration du suivi des campagnes marketing :
Un statut pour ces campagnes est ajouté ; les utilisateurs peuvent désormais lier une campagne  à un contact ou un prospect qualifié.
  • Bilan des campagnes - Suivi de l'efficacité des campagne, du retour sur investissement.
Les utilisateurs peuvent lier des affaires à une Campagne. Le système propose un rapport et un graphique avec toutes les informations budgétaires.
  • Nouvelle interface de saisie des campagnes comprenant un assistant :
SugarCRM dispose désormais d'un assistant de création de Campagne ; l'interface indique les étapes manquantes.
  • Campagnes d'informations
Support des campagnes de type Lettres d'informations.

Module de courriel Web

  • La fusion d'Email est active depuis l'interface des Campagnes.
  • Les Emails supportent maintenant les images en pièces jointes ; l'interface de saisie des emails est améliorée pour un meilleur support des images.

Sugar Studio pour le Portail

  • L'outil graphique de personnalisation, Sugar Studio, est étendu pour permettre une personnalisation du module Portail de SugarCRM.

Lettres d'informations

  • Ajout de nouvelles fonctions pour créer et gérer des lettres d'informations ou newsletters.
  • Gestion des abonnements aux lettres d'informations via le module Portail.

Rappel des principaux modules et fonctionnalités de SugarCRM Open Source :

  • Gestion des sociétés et de leurs relations
  • Gestion des contacts et de leurs relations
  • Gestion des prospects
  • Gestion des opportunités ou affaires
  • Gestion de l’activité commerciale (visites, appels, tâches, rendez-vous,...)
  • Notes et pièces jointes
  • Gestion de la correspondance (e-mail, courrier, fax, ...)
  • Historique des documents relatifs à un projet (proposition commerciale, contrat, ...)
  • Suivi des cas clients et problèmes notifiés
  • Gestion des campagnes marketing avec e-mailing
  • Statistiques, tableaux de bord
  • Gestion de projets
  • Agenda partagé ou non
  • Système de flux RSS
  • Forum intégré
  •  

Blue note systems  propose un nouvel ensemble de modules de gestion des ventes pour la version Open Source de SugarCRM.

Cette application comprend différents modules personnalisables :

  • Gestion des  produits (catalogue de produits).
  • Gestion des propositions de commande ou devis et commandes.
  • Gestion des factures clients.

Des rapports PDF personnalisables permettent d'éditer ou d'envoyer par email les différents documents commerciaux.

Par ailleurs, Blue note systems  propose différents composants métiers et statistiques.

Mis à jour le : 04-12-2006

Articles à la une !

  • Solution de sondages en ligne - fonctionnalité CRM

    Solution de sondages en ligne

    Créez et envoyez des sondages en toute facilité ! Le système de sondages et questionnaires en ligne, intégré à la solution CRM, permet de créer un sondage, collecter les réponses et analyser les...
  • Solution de gestion financière, commerciale et de facturation des abonnements

    Logiciel de gestion des abonnements et de la facturation récurrente

    Solution financière, commerciale et de facturation pour les abonnements - gérer facilement vos abonnements clients et optimiser les tâches administratives En recensant l'ensemble de vos contrats...
  • Logiciel de Service Client (Helpdesk)

    Logiciel de service client

    Offrez un service de qualité à vos clients ! Le logiciel Helpdesk permet de fournir un service clientèle de qualité. Il  offre un moyen simple aux entreprises d'assister leurs clients via de nombreux...
  • Outil CRM de Scoring de leads

    Scoring de leads et prospects

    Améliorez votre démarche commerciale avec un système de scoring automatique ! Le scoring de leads permet de définir un scoring personnalisé et automatique pour optimiser le traitement des leads et...
  • Logiciel gestion commerciale et facturation

    Logiciel de Gestion Commerciale

    Gérez  votre cycle de ventes de la prospection à la facturation ! La solution de gestion commerciale simplifie les processus et vous permet de gagner en performance. Pour en savoir plus :...
  • Solution de CRM Marketing

    CRM Marketing multicanal : emailing, publipostage, sms, téléprospection, ...

    Campagne marketing multi-canal : le bon message au bon destinataire !   La gestion de campagnes marketing de masse permet l'automatisation du marketing : campagne d'emailing, de téléprospection,...
  • Fonction CRM de signature électronique de documents devis et contrats

    Signature électronique de devis et contrats

    Signature électronique, et si on passait à la vitesse supérieure ?   Signez plus vite et augmentez vos ventes avec la signature numérique de devis et contrats ! La solution permet d'envoyer...
  • Connecteur Logiciel de gestion de formation et LMS

    Connecteur Logiciel de gestion de formation et LMS

    Intégrez votre LMS à votre solution de gestion de formation ! Le connecteur entre le logiciel de gestion de formation et votre solution LMS permet de relier les applications.  Avec un système intégré...

Rappel immédiat

Rappel immédiat
To prevent automated spam submissions leave this field empty.