Actualités Freshdesk et Freshsales
Freshdesk omnicanal est la solution idéale pour un support client performant
Freshdesk omnicanal vous permet d'avoir une gestion 360° de votre support client
Testez gratuitement Freshdesk omnicanal
Si vous aimez Freshsales, vous allez adorer Freshworks CRM !
Freshworks lance une nouvelle plateforme CRM innovante alimentée à l’IA et combinant la gestion des ventes, le marketing, la téléphonie...
Le Magic Quadrant 2020 des solutions de gestion du service client (Helpdesk) vient d'être publié par le cabinet Gartner.
Cité pour la cinquième année consécutive dans le Magic Quadrant des solutions...
Freshdesk propose un nouveau connecteur avec Slack
Afin que les membres de votre équipe puissent communiquer plus facilement et éviter les allers-retours entre vos différents outils, Freshdesk a...
Freshdesk lance Analytics pour l'analyse et le pilotage de votre service client
Freshdesk Analytics vous fournit les données essentielles pour mesurer l'efficacité de votre service client.
Testez...
Découvrez les nouvelles fonctions Freshdesk pour la gestion des services sur site
Freshdesk permet désormais la collaboration de vos agents sédentaires et de vos techniciens sur site.
Avec le module...
Découvrez les évolutions des automatisations Freshdesk
Le système de workflows de Freshdesk évolue et permet désormais de définir des règles d’automatisation pour l'affection des tickets, la mise en...
Le Magic Quadrant 2019 des solutions de gestion des forces de ventes (SFA) et de la relation client (CRM) vient d'être publié par le cabinet Gartner.
Freshworks avec sa solution Freshsales est cité...
Le Magic Quadrant 2019 des solutions de gestion du service client (Helpdesk) vient d'être publié par le cabinet Gartner.
Freshworks avec sa solution Freshdesk est cité pour la quatrième année...
Le Magic Quadrant 2018 des solutions de gestion du service client (Helpdesk) vient d'être publié par le cabinet Gartner.
Freshworks avec sa solution Freshdesk est cité pour la troisième fois...
La nouvelle version du logiciel Freshsdesk est sortie.
Cette nouvelle version de la solution Freshdesk dispose d'une nouvelle interface utilisateur plus moderne et rapide.
Pour en savoir plus :...
Le Magic Quadrant 2017 des solutions de gestion du service client (Helpdesk) vient d'être publié par le cabinet Gartner.
Freshdesk est cité pour la seconde fois consécutive dans le Magic Quadrant des...
Le Magic Quadrant 2016 des solutions de gestion du service client (Helpdesk) vient d'être publié par le cabinet Gartner.
Gartner, l'un des instituts de recherche IT les plus prestigieux au monde,...
