Connecteur CRM et Keyyo

Améliorez votre productivité avec l'intégration de la solution de téléphonie Keyyo !

Le connecteur entre le CRM et Keyyo permet de traiter les appels sortants et entrants directement à partir du CRM.

Pour en savoir plus :

Contactez un expert CRM

 

 

Présentation de l'intégration Keyyo

Notre connecteur CRM / Keyyo permet de gérer vos appels directement à partir du CRM.
Vous pouvez appeler un contact d'un simple clic sur le numéro de téléphone de sa fiche.
Vos appels entrants sont automatiquement ajoutés au CRM et liés à la fiche du prospect ou du client.
 

Principales fonctions du connecteur Keyyo

Fonctionnalités

Description

Appels sortants
  • Affichage dans les fiches comptes, contacts et leads pour permettre l'appel d'un simple clic (Fonction " Click to Call").
Appels entrants
  • Création automatique des appels (annulés ou terminés). Si n'avez pu répondre un appel annulé est crée.
    Si vous décrochez, à la fin de la conversation, l'appel dans le CRM passe en statut terminé ou réalisé.
    Vous pourrez retrouver facilement les appels générés dans votre flux d'activés du CRM pour compléter par un compte-rendu ou rappeler la personne par exemple.
Statistiques
  • Vous disposez des statistiques d'appels entrants et sortants.

 

Bénéfices de l'intégration Keyyo et CRM

En reliant votre CRM et votre compte Keyyo, vous bénéficiez des avantages suivants :
  • Amélioration de votre efficacité : Avec la solution CRM, vous disposez de toutes les informations pour effectuer vos actions de prospections  tout bénéficiant des performances de la solution de téléphonique Keyyo. Vous pouvez appeler d'un simple clic vos correspondant depuis les différents formulaires.
    La solution CRM dispose de fonction de vérification de la saisie des numéros de téléphone compatible avec l'international (fonction de choix du préfixe par pays).
  • Optimisation des actions commerciales : gains de productivité liés à l’automatisation.
  • Centralisation des informations et statistiques : Avec la solution CRM, vous disposez de toutes les informations pour prendre des décisions et recevoir des alertes. Vous pouvez à tout moment savoir depuis quand n'avez-vous pas été en contact avec un client ou un prospect et effectuer des recherches sur ces critères.

 

Mis à jour le :
27-05-2016

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