Une plateforme CRM pour vendre où que vous soyez et à tout moment
Le logiciel CRM proposé dispose d'une interface utilisateur performante et adapté au suivi des prospects et clients. La solution vous permet de partager les informations fondamentales au sein de votre entreprise et ce, depuis n'importe quel poste connecté à Internet.
Un outil innovant pour faire de chaque client une relation privilégiée
Dans un univers toujours plus concurrentiel et connecté, l'outil CRM vous permet de construire des relations d'individu à individu. Chaque utilisateur peut tout connaître sur son client, et disposer de la bonne information, au bon moment.
Une solution complète et adaptée à votre environnement
Notre solution possède une couverture fonctionnelle importante : fonctions opérationnelles, collaboratives et analytiques. La solution répond en standard à la majorité des besoins des entreprises, ce qui permet une optimisation de votre budget.
Elle comprend toutes les fonctions classique d'un CRM (gestion des sociétés, des contacts, gestion et historique des actions, agenda partagé, système de courriel Web, ...) mais également des fonctions commerciales et marketing (Gestion des campagnes, e-mailing, gestion des opportunités ou affaires, ...), et des fonctions de services clients (suivi des demandes clients, base de connaissances et portail client).
Nos solutions sont basées sur le logiciel SugarCRM, nous y apportons notre expertise et la fourniture de modules complémentaires génériques et par métiers.
Des modules et fonctions métiers prêt à l'emploi
La conception modulaire du logiciel permet aux équipes commerciales et marketing de construire une relation client souple, évolutive et complète.
En plus des modules tout spécialement adapté à un secteur d'activité, Blue note systems propose de nombreux composants : Scoring de leads et prospects, géolocalisation, capture de données sociétés et contacts, sondages et enquêtes en ligne, catalogue de produits, gestion de ventes (devis, commandes, factures ...), contrats de services, statistiques et rapports, suivi d'objectifs, solution de Business Intelligence - Décisionnel, ...
La mise en place de la solution CRM se fait progressivement suivant l'évolution des besoins.
-
Logiciel de Gestion de formation
Le logiciel de gestion pour les centres de formation !
En savoir plus -
Logiciel de gestion des abonnements
la solution de gestion financière, commerciale et de facturation pour les abonnements.
En savoir plus -
Logiciel de gestion commerciale
Gérez votre cycle de ventes de la prospection à la facturation !
En savoir plus
Des connecteurs pour l'intégration avec vos autres logiciels
Le logiciel CRM s'intègre avec les outils externes et réseaux sociaux pour une gestion en temps réel de l'expérience client. Il permet de disposer des informations clients à l'aide des données acquises mais également des applications externes et des réseaux sociaux.
Nous proposons des connecteurs pour relier votre logiciel CRM avec vos applications : site e-commerce, outil de messagerie, solution de support client, ERP, ...
Fort d'une expérience de plus de 15 ans dans les logiciels de gestion de la relation client, nous disposons de nombreux connecteurs prêt à l'emploi et pouvons réaliser des intégrations personnalisées.
-
Connecteur Mailchimp
Le logiciel de gestion pour les centres de formation !
En savoir plus -
Connecteur LMS
Intégrez votre LXP / LMS à votre solution CRM !
En savoir plus -
Facturation automatique et digitale
Gérez votre cycle de ventes de la prospection à la facturation !
En savoir plus
Principales fonctions du logiciel CRM
-
Bénéfices de la solution CRM
lien optionnel Le logiciel permet d'accroître la performance directe de l'entreprise.
Chaque acteur dispose de toutes les informations utiles pour réaliser ses actions. -
- Réduction du cycle et du coût du processus de vente :
La solution permet d'enrichir simplement les informations commerciales et de réaliser des actions commerciales automatisées. - Réalisation actions marketing ciblées : Les actions marketing profitent automatiquement de toutes les données collectées.
- Identification des clients et marchés à fort potentiel :
Avec la collecte manuelle et automatique d'informations, la centralisation des données et l'interconnexion des outils. - Augmentation de la satisfaction et de la fidélité du client :
La solution permet un suivi efficace des prospects et client et la mise en oeuvre d'automatismes et de processus qui permettent l'amélioration de relation client.
- Réduction du cycle et du coût du processus de vente :
(*) Numéro 1 en France du logiciel CRM Métier basé sur la solution SugarCRM
Crédit photo : © Studio Adagio