Connecteur CRM et Freshdesk
Intégrez Freshdesk à votre CRM !
Le connecteur entre le CRM et Freshdesk permet de relier les applications. Avec un système intégré de gestion de la relation (CRM) et de service client, le processus de fidélisation des clients peut être beaucoup plus sophistiqué et optimisé. A partir de la solution CRM vous disposez de toutes les informations du parcours client.
Pour en savoir plus :

Principales fonctions du connecteur Freshdesk
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Bénéfices de l'intégration Freshdesk et CRM
En reliant vos applications CRM et Freshdesk, vous bénéficiez de nombreux avantages pour optimiser votre service client
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- Centralisation des informations :
Avec la solution CRM, vous disposez de toutes les informations pour prendre des décisions et recevoir des alertes. - Réduction des coûts :
Les commerciaux et le service marketing ont accès aux informations du service clients et peuvent analyser les données. Les agents ont accès aux informations du CRM sans se devoir se connecter à celui-ci. - Amélioration du service client :
Gains de productivité liés à l’automatisation de la synchronisation. - Amélioration du traitement des tickets :
L'agent, depuis Freshdesk, dispose de toute les informations utiles du CRM pour répondre à la demande du client
- Centralisation des informations :
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