Sugar Sell

Gestion des forces de ventes (SFA) et CRM opérationnel

L’ensemble des acteurs de l’entreprise peuvent, à tout moment, consulter et enrichir la base de connaissances commune, contribuant ainsi à une plus grande performance de l’entreprise. En outre, il facilite le partage d’informations commerciales entre le siège, les sites distants et les commerciaux.

• Gestion des leads ou pistes commerciales.
• Gestion de l'activité commerciale (appels, visites, tâches, rendez-vous ...).
• Gestion des opportunités ou affaires.
• Gestion des devis ou proposition de commande.

Suivi commercial et fidélisation

• Centralisation des informations.
• Vision à 360° du client.

Automatisation et workflows

• Fonctions d'alertes en temps réel.
• Système de workflows - automatisation de processus.

Intégration

Intégration avec outil de messagerie Google suite, Microsoft Outllook.

Synchronisation avec vos applications externes : E-commerce, ERP, marketing automation, Service client,  ...

Pilotage et analyse

• Système de rapports dynamiques personnalisables, tableaux de bord et statistiques.
• Gestion des prévisions et des objectifs.

Mobilité

Les commerciaux distants peuvent bénéficier d’un bureau mobile avec agenda, gestion et suivi des actions réalisées et à réaliser, ...

L'application mobile permet d'utiliser le CRM avec un accès hors ligne ou mode déconnecté.

Interface simple et intuitive

La solution dispose d'une interface utilisateur dynamique, intuitive et configurable qui permet de visualiser le parcours individuel de chaque prospect et client.

Centralisation de vos informations

Vous disposez de toutes les informations utiles relatives à vos prospects, clients, opportunités. Vous pouvez

collecter des informations sur l'entreprise et le contact directement depuis la solution.

Automatisation de vos tâches répétitives

Sugar Sell comprend un puissant moteur de workflow qui vous permet d’automatiser vos processus.

Synchonisation avec toutes vos applications

La solution s'intègre notamment avec vos outils de messagerie, marketing automation, gestion du service client.

Application mobile

Sugar Sell vous permet d'utiliser toutes les fonctionnalités sur votre smarphone ou sur votre tablette, même en mode déconnecté. 

Rapports et tableaux de bord pour vos analyses

Vous disposez des outils de rapports et analyses directement dans la solution.

Des tableaux dynamiques pour le suivi quotidien et des tableaux d'analyses sont proposés.