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Conseils en solutions & logiciels CRM pour entreprise et PME - Blue note Systems

Puis-je synchroniser SugarCRM avec ma messagerie Outlook ?

Une extension Outlook permet d'interfacer SugarCRM et le logiciel de messagerie Outlook.

Cette extension permet notamment de synchroniser les contacts de la messagerie vers et/ou depuis SugarCRM.

Par ailleurs, elle permet d'archiver un ou plusieurs emails depuis Outlook vers SugarCRM. Le système prend en compte les pièces jointes. L'é-mail est automatiquement associé au contact correspondant dans SugarCRM.Qui plus est, il est possible d'associer un é-mail à d'autres objets : Tickets, Comptes ou sociétés, Leads par exemple.

Les activités du calendrier peuvent également être synchronisées.

Cette extension Outlook SugarCRM est proposée avec l'extension pour Microsoft Word.

Liste des fonctions techniques :

  • Utilisation par l'intermédiaire d'une barre d'outils ou d'un menu dans Outlook.
  • Compatible avec les protocoles HTTP et HTTPS (SSL).
  • Accès sécurisé par login / mot de passe.
  • Autosynchronisation des Contacts.

 

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