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Conseils en solutions & logiciels CRM pour entreprise et PME - Blue note Systems

SugarCRM 5.0, sortie prévue été 2007 : avant-première

SugarCRM annonce la sortie de sa version 5.0 pour cet été 2007.

Le projet prévoit de nombreuses évolutions significatives ; Blue note systems a noté par thème :

  • Courriel Web : Nouveau client émail avec la gestion des comptes (possibilité de définir plusieurs boîtes é-mail pour un utilisateur) et une nouvelle interface graphique.
  • Graphiques : nouveau système de graphiques en Flash.
  • Interface utilisateur : possibilité de définir de multiples pages d'accueil et tableaux de bord.
  • Outil de Personnalisation : Evolution de Sugar Studio (outil graphique de personnalisation de SugarCRM) : ajout d'un outil de génération de nouveaux modules.
  • Rapports : Utilisation d'une nouvelle librairie de génération de PDF (A priori TCPDF) supportant l'internationalisation (UTF-8).
  • Administration : Amélioration du système de personnalisation et de mise à jour.
  • Fiabilité et Performances : Amélioration de interfaces (import / export) et des extensions, optimisation des performances.

Rappel des principales fonctions de SugarCRM Open Source :

  • Gestion des sociétés et de leurs relations
  • Gestion des contacts et de leurs relations
  • Gestion des prospects
  • Gestion de l'activité commerciale (visites, appels, tâches, rendez-vous,...)
  • Gestion des opportunités ou affaires
  • Notes et pièces jointes
  • Gestion de la correspondance : (gestion des e-mails entrants, envoi d'émails, courrier, fax, ...),
  • Suivi des cas clients et problèmes notifiés
  • Gestion des campagnes marketing avec e-mailing
  • Statistiques et informations sur chaque société - graphiques
  • Historique des documents relatifs à un projet (proposition commerciale, contrat, ...).
  • Agenda partagé ou non
  • Gestion de projets
  • Système de flux RSS
  • Forum intégré
  • ...

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