SugarCRM 5.5 RC : nouvelle version du logiciel CRM

La  nouvelle version 5.5 du du CRM SugarCRM vient de sortir en version Release Candidate [novembre 2009].

Elle est disponible en test (ne pas utiliser en production)

Cette nouvelle version de SugarCRM comprend de nombreuses améliorations : nouvelle API Rest,  amélioration du module Emails notamment.

Le projet prévoit de nombreuses évolutions significatives ; Blue note systems a noté par thème :

• Web service : nouvel API Rest qui améliore les performances et la sécurité des interfaces.
• Courriel Web : Nouvelle interface grâce à l'utilisation de la librairie Yahoo pour les émails.
• Campagne : possibilité de rattacher des comptes aux listes de cibles.
• Interface utilisateur : nouveaux thèmes optimisés.
• Outil de Personnalisation : Evolution des outils graphique de personnalisation.
• Administration : Nouveau système de gestion des identifiants et mots de passe.
• Fiabilité et Performances : Amélioration de interfaces (import / export) et des extensions, optimisation des performances.

Rappel des principales fonctions de SugarCRM Open Source :

• Gestion des sociétés et de leurs relations
• Gestion des contacts et de leurs relations
• Gestion des prospects
• Gestion de l'activité commerciale (visites, appels, tâches, rendez-vous,...)
• Gestion des opportunités ou affaires
• Notes et pièces jointes
• Gestion de la correspondance : (gestion des e-mails entrants, envoi d'émails, courrier, fax, ...),
• Suivi des cas clients et problèmes notifiés
• Gestion des campagnes marketing avec e-mailing
• Statistiques et informations sur chaque société - graphiques
• Historique des documents relatifs à un projet (proposition commerciale, contrat, ...).
• Agenda partagé ou non
• Gestion de projets
• Système de flux RSS
• Cloud computing
• ...

Glossaire :

• Release Candidate (RC) : Version du logiciel qui correspond à quelques correctifs près, à la version définitive ou « stable » du dit logiciel. La version Release Candidate est mise à disposition pour les   tests de dernière minute visant à déceler les toutes dernières erreurs subsistant au sein du programme.