Freshdesk entre dans le Magic Quadrant Helpdesk 2016
Le Magic Quadrant 2016 des solutions de gestion du service client (Helpdesk) vient d'être publié par le cabinet Gartner.
Gartner, l'un des instituts de recherche IT les plus prestigieux au monde, présente un rapport annuel ("Magic Quadrant") de solutions logicielles par thématique.
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