Blue note systems a signé la charte eTIC
Soucieuse de mériter la confiance que lui témoigne ses clients, Blue note systems dispose d'une Charte Qualité de Service depuis plusieurs années déjà.
La charte eTIC représente un ensemble de valeurs que Blue note systems défend depuis toujours c'est pourquoi nous avons tout natuellement rejoint le groupe d'entreprises du secteur des TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) déjà signataires.
La charte eTIC comporte des principes de bon sens rassemblés autour de 7 clauses fondamentales :
- L'adéquation du service avec les besoins du client.
- La définition claire de l'ampleur du projet.
- La maîtrise des coûts et des délais.
- La responsabilité de la bonne exécution du contrat par ses personnels et / ou par ses sous-traitants.
- L'information sur les ressources et les qualifications disponibles pour réaliser le projet.
- L'information sur les mesures mises en oeuvre pour assurer la pérennité de la solution.
- L'information sur les droits de propriété intellectuelle.
Lancée en 2004 en Belgique où elle compte près de huit cent signataires, la charte eTIC a commencé à s'implanter en France en 2008. La région Alsace a obtenu une licence fin 2011 et compte près de trente signataires actuellement, dont la société Blue note systems.