Gestion des échantillons
Gérez et analysez les demandes d'échantillons.
Le module échantillons permet de gérer et suivre les demandes d'échantillons. Les demandes d'échantillons sont associés à l'historique des contacts. La solution fournit un aperçu en temps réel des demandes d'échantillons clients par statut.
Pour en savoir plus :
Planification et suivi des demandes d'échantillons
Le système permet la planification et le suivi des demandes d'échantillons. La création de la demande d'échantillon peut-être réalisée lors de la saisie d'un compte-rendu de visite.
Automatisation de tâches et alertes
Les demandes d'échantillons font l'objet d'un suivi en temps réel. Les commerciaux ou délégués peuvent consulter à tout moment les demandes d'échantillons en fonction de leur statuts, personnalisables (ébauche, transmis, reçu, testé, approuvé, rejeté). Des alertes et tâches automatisées peuvent être définies.
Analyse statistiques des demandes d'échantillons
La solution permet des analyses statistiques :
- sur le traitement des demandes et remises d'échantillons (délais,...).
- sur l'origine des demandes (zones géographiques, types de structures, secteurs d'activités, profils contacts, ...).
- sur le retour d'expérience et la satisfaction des clients et des prospects après avoir testé l'échantillon.
Ce travail d'analyse permet ensuite d'établir des devis les plus adaptés possibles.