Blue note systems propose toute une gamme de formations CRM et autour des solutions SugarCRM, Freshdesk et Freshsales pour profiter pleinement de vos application CRM. Nous proposons des formules mono-entreprise et multi-entreprises en présentiel ou à distance. Par ailleurs, nous dispensons également des formations à la demande pour lequel un stage sera spécifiquement créé.
Pour en savoir plus :
| Formations | Thèmes | Intra-entreprise | Inter-entreprise | Présentiel | A distance |
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Formations CRM |
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| CRM 1 - Découverte du CRM | Les bases du CRM - Les étapes clés de la réussite du CRM - Les outils CRM | √ | √ | √ | |
| CRM 2C - Fonctions essentielles du CRM | Acquérir les bases pour bien utiliser votre logiciel CRM, maîtriser les fonctions essentielles | √ | √ | √ | |
| CRM 3E - Email marketing | Réussir vos campagnes emails : bonne pratique et optimisation de vos campagnes email marketing | √ | |||
| CRM 4G - Logiciel de gestion commerciale | Maîtriser les modules de gestion commerciale de la solution du devis à l'export en comptabilité en passant par la facturation | √ | √ | √ | |
Formations logiciel SugarCRM |
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| SugarCRM 1 - Utilisation de SugarCRM | Maîtriser les bases du logiciel SugarCRM, solution de gestion de la Relation Client. Mettre en place un processus commercial de la prospection au suivi client. |
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| SugarCRM 2 - Utilisation Avancée de SugarCRM | Maîtriser le logiciel SugarCRM, construire des rapports et graphiques personnalisés. | √ | √ | √ | |
| SugarCRM 3A Installation, Administration solution SugarCRM |
Installer, configurer, administrer une application SugarCRM : Pré-requis technique, solutions préconisées, mise en œuvre, sécurité, sauvegarde. | √ | √ | ||
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Prochaines formations à Paris |
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Formation logiciel Freshdesk |
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| Freshdesk 1 - Utilisation de Freshdesk | Maîtriser le logiciel Freshdesk, solution de gestion du service client. | √ | √ | √ | |
| Freshdesk 2 - Administration de Freshdesk | Maîtriser l'administration du logiciel Freshdesk, mettre en place des automatisation de processus et d'alertes (Workflows). | √ | √ | √ | |
Formations logiciel Freshsales |
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| Freshsales 1 - Utilisation de Freshsales | Maîtriser le logiciel Freshsales, solution de gestion des forces de ventes et de prospection | √ | √ | √ | |
| Freshsales 2 - Administration de Freshsales | Maîtriser l'administration du logiciel Freshsales, configurer les emails et la téléphonie, mettre en place des automatisation de processus et d'alertes (Workflows). | √ | √ | √ | |
Nos formations sont construites pour vous permettre de maîtriser tous les éléments nécessaires et peuvent être adaptées à vos besoins, vos attentes et votre expérience du CRM et de SugarCRM. Nous proposons des formules inter-entreprises et intra-entreprises sur site ou en ligne (e-learning).
* nous sommes déclarés organisme de formation et référencé au DataDock.
* vous pouvez utiliser votre crédit personnel de formation (CPF) pour suivre ces formations.
* Blue note systems™ propose des composants logiciels (modules et fonctions) génériques et par métier.
