Catalogue de Formation CRM & Helpdesk

Blue note systems propose toute une gamme de formations CRM et autour des solutions SugarCRM, Freshdesk et Freshsales pour profiter pleinement de vos application CRM. Nous proposons des formules mono-entreprise et multi-entreprises en présentiel ou à distance. Par ailleurs, nous dispensons également des formations à la demande pour lequel un stage sera spécifiquement créé.

Pour en savoir plus :

POUR EN SAVOIR PLUS ET VOUS INSCRIRE SUR UNE FORMATION

Formations Thèmes Intra-entreprise Inter-entreprise Présentiel A distance

Formations CRM

CRM 1 - Découverte du CRM Les bases du CRM - Les étapes clés de la réussite du CRM - Les outils CRM  
CRM 2C - Fonctions essentielles du CRM Acquérir les bases pour bien utiliser votre logiciel CRM, maîtriser les fonctions essentielles  
CRM 3E - Email marketing Réussir vos campagnes emails : bonne pratique et optimisation de vos campagnes email marketing      
CRM 4G - Logiciel de gestion commerciale Maîtriser les modules de gestion commerciale de la solution du devis à l'export en comptabilité en passant par la facturation  

Formations logiciel SugarCRM

SugarCRM 1 - Utilisation de SugarCRM Maîtriser les bases du logiciel SugarCRM, solution de gestion de la Relation Client.
Mettre en place un processus commercial de la prospection au suivi client.
SugarCRM 2 - Utilisation Avancée de SugarCRM Maîtriser le logiciel SugarCRM, construire des rapports et graphiques personnalisés.  √  
SugarCRM 3A Installation, Administration
solution SugarCRM
Installer, configurer, administrer une application SugarCRM : Pré-requis technique, solutions préconisées, mise en œuvre, sécurité, sauvegarde.     
 

Prochaines formations à Paris
Prochaines formations à Strasbourg

       

Formation logiciel Freshdesk

Freshdesk 1 - Utilisation de Freshdesk Maîtriser le logiciel Freshdesk, solution de gestion du service client.  
Freshdesk 2 - Administration de Freshdesk Maîtriser l'administration du logiciel Freshdesk, mettre en place des automatisation de processus et d'alertes (Workflows).  

Formations logiciel Freshsales

Freshsales 1 - Utilisation de Freshsales Maîtriser le logiciel Freshsales, solution de gestion des forces de ventes et de prospection  
Freshsales 2 - Administration de Freshsales Maîtriser l'administration du logiciel Freshsales, configurer les emails et la téléphonie, mettre en place des automatisation de processus et d'alertes (Workflows).  

 


Nos formations sont construites pour vous permettre de maîtriser tous les éléments nécessaires et peuvent être adaptées à vos besoins, vos attentes et votre expérience du CRM et de SugarCRM. Nous proposons des formules inter-entreprises et intra-entreprises sur site ou en ligne (e-learning).

* nous sommes déclarés organisme de formation.
* vous pouvez utiliser votre crédit personnel de formation (CPF) pour suivre ces formations.
* Blue note systems™ propose des composants logiciels (modules et fonctions) génériques et par métier.

Mis à jour le :
04-06-2017

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