Blue note systems propose toute une gamme de formations CRM et autour des solutions SugarCRM, Freshdesk et Freshsales pour profiter pleinement de vos application CRM. Notre centre de formation spécialisé propose des formules mono-entreprise et multi-entreprises en e-learning ou en blended-learning.
Pour en savoir plus :
| Formations | Thèmes | E-learning | Blended-learning |
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Formations CRM |
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| CRM 1 - Découverte du CRM | Les bases du CRM - Les étapes clés de la réussite du CRM - Les outils CRM | √ | √ |
| CRM 2C - Fonctions essentielles du CRM | Acquérir les bases pour bien utiliser votre logiciel CRM, maîtriser les fonctions essentielles | √ | √ |
| CRM 3E - Email marketing | Réussir vos campagnes emails : bonne pratique et optimisation de vos campagnes email marketing | √ | √ |
| CRM 4G - Logiciel de gestion commerciale | Maîtriser les modules de gestion commerciale de la solution du devis à l'export en comptabilité en passant par la facturation | √ | √ |
Formations logiciel SugarCRM |
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| SugarCRM 1 - Utilisation de SugarCRM | Maîtriser les bases du logiciel SugarCRM, solution de gestion de la Relation Client. Mettre en place un processus commercial de la prospection au suivi client. |
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| SugarCRM 2 - Utilisation Avancée de SugarCRM | Maîtriser le logiciel SugarCRM, construire des rapports et graphiques personnalisés. | √ | √ |
| SugarCRM 3A Installation, Administration solution SugarCRM |
Installer, configurer, administrer une application SugarCRM : Pré-requis technique, solutions préconisées, mise en œuvre, sécurité, sauvegarde. | √ | |
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Formation logiciel Freshdesk |
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| Freshdesk 1 - Utilisation de Freshdesk | Maîtriser le logiciel Freshdesk, solution de gestion du service client. | √ | √ |
| Freshdesk 2 - Administration de Freshdesk | Maîtriser l'administration du logiciel Freshdesk, mettre en place des automatisation de processus et d'alertes (Workflows). | √ | |
Formations logiciel Freshsales |
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| Freshsales 1 - Utilisation de Freshsales | Maîtriser le logiciel Freshsales, solution de gestion des forces de ventes et de prospection | √ | √ |
| Freshsales 2 - Administration de Freshsales | Maîtriser l'administration du logiciel Freshsales, configurer les emails et la téléphonie, mettre en place des automatisation de processus et d'alertes (Workflows). | √ | |
Nos formations sont construites pour vous permettre de maîtriser tous les éléments nécessaires et peuvent être adaptées à vos besoins, vos attentes et votre expérience du CRM et de SugarCRM. Nous proposons des formules inter-entreprises et intra-entreprises sur site ou en ligne (e-learning).
* nous sommes déclarés organisme de formation et référencé au DataDock.
* vous pouvez utiliser votre crédit personnel de formation (CPF) pour suivre ces formations.
* Blue note systems™ propose des composants logiciels (modules et fonctions) génériques et par métier.
