Catalogue de Formation CRM & Helpdesk

Blue note systems propose toute une gamme de formations CRM et autour des solutions SugarCRM, Freshdesk et Freshservice pour profiter pleinement de vos application CRM. Notre centre de formation spécialisé propose des formules mono-entreprise et multi-entreprises en e-learning ou en blended-learning.

Pour en savoir plus :

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Formations Thèmes

Formations CRM et logiciels de gestion

CRM 1 - Formation découverte du CRM Les bases du CRM - Les étapes clés de la réussite du CRM - Les outils CRM
CRM 2 - Formation fonctions essentielles du CRM Acquérir les bases pour bien utiliser votre logiciel CRM, maîtriser les fonctions essentielles
CRM 3 - Formation email marketing Réussir vos campagnes emails : bonne pratique et optimisation de vos campagnes email marketing
CRM 4 - Formation logiciel de gestion commerciale Maîtriser les modules du logiciel de gestion commerciale du devis à l'export en comptabilité en passant par la facturation
CRM 5 - Formation logiciel de gestion des formations Maîtriser les modules du logiciel de gestion de formation : Sessions, cursus, documents, sondages, ...

Formation logiciel Freshdesk

Freshdesk 1 - Utilisation de Freshdesk Maîtriser le logiciel Freshdesk, solution de gestion du service client.
Freshdesk 2 - Administration de Freshdesk Maîtriser l'administration du logiciel Freshdesk, mettre en place des automatisation de processus et d'alertes (Workflows).

Formations logiciel Freshservice

Freshservice 1 - Utilisation de Freshservice Maîtriser le logiciel Freshservice, logiciel ITSM
Freshservice 2 - Administration de Freshservice Maîtriser l'administration du logiciel Freshservice, configurer, mettre en place des automatisations, ...

 


Nos formations sont construites pour vous permettre de maîtriser tous les éléments nécessaires et peuvent être adaptées à vos besoins. 

Mis à jour le :
18-05-2022

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