Freshdesk
Une solution de service client pour un fournisseur d'énergie renouvelable !
Blue note systems a réalisé la mise en oeuvre de la solution helpdesk Freshdesk pour un grand fournisseur d'énergie.
Le but...
Freshdesk omnicanal est la solution idéale pour un support client performant
Freshdesk omnicanal vous permet d'avoir une gestion 360° de votre support client
Testez gratuitement Freshdesk omnicanal
The new version of Freshdesk is out!
This new version of the Freshdesk solution comes with a new, more responsive and more modern user interface.
Learn more:
Overview
New user interface
Ticket...
Intégrez Freshdesk à votre CRM !
Le connecteur entre le CRM et Freshdesk permet de relier les applications. Avec un système intégré de gestion de la relation (CRM) et de service client, le processus...
Freshdesk propose un nouveau connecteur avec Slack
Afin que les membres de votre équipe puissent communiquer plus facilement et éviter les allers-retours entre vos différents outils, Freshdesk a...
Freshdesk lance Analytics pour l'analyse et le pilotage de votre service client
Freshdesk Analytics vous fournit les données essentielles pour mesurer l'efficacité de votre service client.
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Séminaire en ligne sur l'utilisation de Freshdesk pour la gestion du service client
Découvrez comment la solution Freshdesk peut vous permettre d'optimiser la gestion de votre service client...
Découvrez les nouvelles fonctions Freshdesk pour la gestion des services sur site
Freshdesk permet désormais la collaboration de vos agents sédentaires et de vos techniciens sur site.
Avec le module...
Un petit-déjeuner riche en service client
Venez échanger avec vos confrères et découvrir dans une ambiance conviviale les dernières évolutions de Freshdesk.
Une matinée pour découvrir comment votre...
Découvrez les évolutions des automatisations Freshdesk
Le système de workflows de Freshdesk évolue et permet désormais de définir des règles d’automatisation pour l'affection des tickets, la mise en...
Freshdesk DEMO : Offre Blue note systems
Simple d'utilisation, la solution Freshdesk permet de gérer votre centre de service client.
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Intégrez Freshdesk à votre solution SugarCRM ! !
La nouvelle version du connecteur SugarCRM Freshdesk comprend notamment l'amélioration de l'aperçu des tickets dans SugarCRM et le support de la...
La nouvelle version du logiciel Freshsdesk est sortie.
Cette nouvelle version de la solution Freshdesk dispose d'une nouvelle interface utilisateur plus moderne et rapide.
Pour en savoir plus :...
