Helpdesk

Offrez un service de qualité à vos clients ! Le logiciel Helpdesk permet de fournir un service clientèle de qualité. Il  offre un moyen simple aux entreprises d'assister leurs clients via de nombreux canaux, notamment l’email, le téléphone, le chat, Internet et les réseaux sociaux.   Pour en savoir plus :

Intégrez Freshdesk à votre CRM ! Le connecteur entre le CRM et Freshdesk permet de relier les applications.  Avec un système intégré de gestion de la relation (CRM) et de service client, le processus de fidélisation des clients peut être beaucoup plus…

Prenez le contrôle de votre service client grâce à Freshdesk ! La solution Freshdesk permet aux entreprises d'améliorer la qualité du service client et la connaissances de leurs clients. Pour en savoir plus :

Boostez vos conversations clients ! La solution Freshchat permet d’enrichir l’expérience de vos visiteurs et utilisateurs. Intégrée avec votre site internet et vos solutions de gestion de la relation client et de service client, vous pouvez transformer vos…

Détails des fonctions par offre Freshdesk Ci-après les différentes offres de Freshdesk, par thème : Fonctions de base, base de connaissances, stratégie de marque, rapports et statistiques, intégration et mobilité.