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Blue note systems recrute un agent de support client

Les opportunités d'emploi de Blue note systems

Vous aimez les défis et souhaitez mettre vos compétences et votre potentiel au service d'un cabinet d'experts dans les domaines des logiciels de gestion.

Société dynamique spécialisée dans les solutions CRM et Helpdesk, nous vous proposons d'exercer votre talent au sein d'un environnement dédié à la gestion de la relation client et aux nouvelles technologies. 
Vous pourrez bénéficier d'un contexte soumis à des innovations constantes, d'un environnement compétitif et d'une croissance significative.

Nous recherchons actuellement à Strasbourg Entzheim : Un agent de service client (Homme ou Femme)

Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée et vous devrez :

  • Traiter les tickets de support niveau 1.
  • Assurer le service client.
  • Effectuer des paramétrages sur l'outil.
  • Rédiger des propositions commerciales.
  • Rédiger et mettre à jour la documentation pour le support technique.
  • Participer à la gestion de projets.
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    Vous êtes titulaire d'un Bac +3 au minimum et vous justifiez d’une première expérience professionnelle dans le service client.
    Vous avez de bonnes connaissances de logiciels de gestion, d’un CRM et/ou un ERP et vous maîtrisez l’Anglais.

    Disposant des compétences techniques requises, vous participerez au développement de notre activité.

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    Pédagogue, rigoureux, curieux et autonome vous appréciez la relation client. Pro-actif(ve), passionné(e) de nouvelles technologies, vous êtes motivé pour apprendre et progresser au sein de l'entreprise. 

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    Poste en CDI à pourvoir dès que possible, sédentaire et basé à Strasbourg (67).
    Rémunération en fonction du profil.

Mis à jour le