N° 1 en France du logiciel CRM Métier !
Blue note systems propose une gamme complète de solutions CRM (Customer Relationship Management) adaptées à chaque métier et couvrant l'ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation client : gestion des prospects et clients, gestion des Forces de Vente (SFA), automatisation du marketing (EMA), analyse en temps réel et statistiques, gestion du service client.
Le logiciel CRM permet l'optimisation de votre gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation. Il vise à prendre en compte les souhaits individuels des clients et à fournir une expérience personnalisée, dynamique et ciblée pour chaque contact client.
Pour en savoir plus :
- Bénéfices de la solution CRM
- Modules par métiers ou secteur d'activités
- Connecteurs pour l'intégration avec vos applications
- Principales fonctions du logiciel CRM
Testez gratuitement la solution CRM
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Une solution CRM qui permet d'accroître la performance directe de l'entreprise.Elle permet notamment :
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Une plateforme CRM pour vendre où que vous soyez et à tout moment
Le logiciel CRM proposé dispose d'une interface utilisateur performante et adapté au suivi des prospects et clients. La solution vous permet de partager les informations fondamentales au sein de votre entreprise et ce, depuis n'importe quel poste connecté à Internet.
Un outil innovant pour faire de chaque client une relation privilégiée
Dans un univers toujours plus concurrentiel et connecté, l'outil CRM vous permet de construire des relations d'individu à individu. Chaque utilisateur peut tout connaître sur son client, et disposer de la bonne information, au bon moment.
Une solution complète et adaptée à votre environnement
Notre solution CRM possède une couverture fonctionnelle importante : fonctions CRM opérationnelles, collaboratives et analytiques. La solution répond en standard à la majorité des besoins des entreprises, ce qui permet une optimisation de votre budget. Nos solutions sont basées sur le logiciel CRM SugarCRM, nous y apportons notre expertise et la fourniture de modules complémentaires génériques et par métiers. |
Des modules et fonctions métiers prêt à l'emploi
La conception modulaire du logiciel CRM permet aux équipes commerciales et marketing de construire une relation client souple, évolutive et complète.
En plus des modules tout spécialement adapté à un secteur d'activité, Blue note systems propose de nombreux composants CRM et fonctionnels: Scoring de leads et prospects, géolocalisation, capture de données sociétés et contacts, sondages et enquêtes en ligne, catalogue de produits, gestion de ventes (devis, commandes, factures ...), contrats de services, statistiques et rapports, suivi d'objectifs, solution de Business Intelligence - Décisionnel, ...
La mise en place de la solution CRM se fait progressivement suivant l'évolution des besoins.
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Des connecteurs pour l'intégration avec vos autres logiciels
Le logiciel CRM s'intègre avec les outils externes et réseaux sociaux pour une gestion en temps réel de l'expérience client. Il permet de disposer des informations clients à l'aide des données acquises mais également des applications externes et des réseaux sociaux.
Nous proposons des connecteurs pour relier votre logiciel CRM avec vos applications : site e-commerce, outil de messagerie, solution de support client, ERP, ...
La reprise des données de votre ancienne application Salesforce peut facilement être réalisée.
Fort d'une expérience de plus de 15 ans dans les logiciels CRM, nous disposons de nombreux connecteurs prêt à l'emploi et pouvons réaliser des intégrations personnalisées.
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Principales fonctions du logiciel CRM
Fonctionnalités |
Description |
Gestion des leads ou pistes commerciales |
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Gestion contacts et sociétés |
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Gestion des affaires |
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Historique des actions |
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Agenda partagé |
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Tâches et notifications |
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Gestion de documents |
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Gestion des objectifs |
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Gestion des produits |
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Gestion des devis |
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Automatisation marketing |
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Géolocalisation |
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Sondages en ligne |
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Intégration réseaux sociaux |
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Gestion des territoires géographiques et secteurs |
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Gestion des données personnelles |
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Utilisateurs et équipes. |
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Rapports et statistiques |
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(*) Numéro 1 en France du logiciel CRM Métier basé sur la solution SugarCRM
Crédit photo : © Studio Adagio