Logiciel de Gestion de Force de Vente (SFA)

Vos ventes font le plein d'énergie !

SFA  gestion forces de vente

L'automatisation des forces de ventes grâce au CRM vous offre une palette complète d'outils nécessaire aux services commerciaux de votre entreprise pour le pilotage de son activité.

Pour en savoir plus :

 

La solution CRM permet de conquérir de nouveaux prospects, fidéliser et valoriser les clients :

  • Elle permet de gérer les clients et les processus commerciaux
  • Elle permet d'augmenter la Productivité des Commerciaux : Vos commerciaux sont plus efficaces car ils peuvent se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : vendre. La solution automatise les approbations et offre une vue complète du client, n'importe où et n'importe quand.

Elle permet de développer les compétences des commerciaux

  • À partir du moment où vos meilleures méthodes de vente deviennent applicables dans le logiciel CRM , tous vos commerciaux pourront améliorer leurs performances. L'acheminement efficace des pistes commerciales, la gestion des opportunités, la vente en équipe et les capacités de personnalisation ont pour effet d'augmenter les taux de transformation et de réduire les cycles de vente.

Principales fonctions du logiciel SFA

Fonctionnalités

Description

Gestion des leads ou pistes commerciales
  • Intégration multi-canal : formulaire de site internet, chat, ...
  • Identification de vos visiteurs internet.
  • Suivi de l'évolution du statut d'un contact (piste commerciale, prospect, client).

Gestion contacts et sociétés

  • Centralisation des contacts dans un base de données unique.
  • Regroupement de plusieurs sociétés d’un même groupe.
  • Organigramme des comptes.
  • Organigramme des contacts d'un compte.
  • Enrichissement de vos comptes d’informations légales et économiques : validation du numéro de tva, lien vers annuaires entreprises (societe.com, score3.fr ...).
  • Recherche des doublons de vos comptes et contacts.
Gestion des affaires
  • Gestion des opportunités commerciales par phase de vente.
  • Liste des affaires commerciales conclues et en cours.
Historique des actions
  • Centralisation des informations de vos clients et prospects et historisation des échanges.
  • Gestion de l'activité quotidienne : calendrier, emails, compte-rendu d'entretiens, rapports de visite, utilisation nomade
Automatisation de processus
  • Système d'alertes et de relances, procédures et traitements automatisés.
Gestion des prévisions et objectifs.
  • Suivi des objectifs prévisionnels de chaque acteur commercial.
Gestion des produits
  • Catalogue de produits.
Gestion des devis
  • Création et modification de vos propositions commerciales.
  • Génération automatique de devis et envoi au format PDF.
  • Signature numérique de vos devis (Solution qui permet d'envoyer automatiquement vos devis à signer électroniquement, par email. Les documents sont automatiquement archivés dans le CRM après signature.).
  • Solution multi-devises, multi-lingue, multi-agences, multi-sociétés.
Géolocalisation
  • Géolocalisation des prospects et clients pour la préparation de tournée.
Intégration avec la téléphonie (CTI)
  • Fonction"Cliquer pour appeler", "Remontée de fiche automatique".
Gestion des territoires géographiques et secteurs
  • Calcul automatisé du territoire ou secteur.
Utilisateurs et équipes.
  • Page d’accueil ou tableau de bord d'accueil personnalisable par chaque utilisateur.
  • Gestion des droits d’accès.
  • Gestion des équipes.
  • Solution Multi-lingue.
Rapports et statistiques
  • Module de création de rapports personnalisés.
  • Tableau de bord de suivi d'activité personnalisable.

Avec notre solution CRM, vous disposez d'informations complètes et cohérentes dans toutes les interactions avec les clients et prospects. Vous pouvez mieux identifier les leviers de la satisfaction client. Le module Vente assiste votre équipe commerciale dans la gestion des contacts clients, l'évaluation et la prévisions de ventes.

 

Mis à jour le :
19-08-2016