votre métier, notre expertise

CRM pour organismes de formation

Le CRM pour organisme de formation est un logiciel unique combinant les fonctionnalités de CRM et de gestion de la formation, pour une vente de vos formations plus efficace et une conformité  avec la certification Qualiopi.

CRM pour organisme de formation

Le CRM pour organismes de formation qui répond à vos challenges 

Notre expertise du métier d’organisme de formation nous permet de vous accompagner sur vos principaux challenges : 

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Respecter la conformité Qualiopi  sans efforts  et moins de temps.

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Remplir vos sessions Inter-entrperises grâce à une communication marketing efficace.

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Réunir toutes les informations sur vos stagiaires afin de leur proposer d’autres formations pertinentes.

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Faciliter le parcours de formation  grâce à une interface apprenants et animateurs complète et intuitive.

Bénéfices du CRM organisme de formation

Le CRM pour organismes de formation offre une gamme étendue d’avantages pour la gestion et l’organisation efficaces de votre organisme de formation.

Gestion de formation

Gagnez en efficacité avec des fonctions de création optimisées, en assurant un meilleur suivi des sessions de formation et des inscrits.

Voir les fonctionnalités de gestion de formation

Gestion commerciale

Utilisez les modules de gestion commerciales pour facturer les prestations réalisées et suivre les encaissements.

Voir les fonctionnalités de gestion commerciale

Augmentation des ventes

Avec notre solution pour organisme de formation, vous disposez de toutes les informations pour cibler vos prospects et clients, et gérer votre relation clients.

Voir les fonctionnalités CRM

Satisfaction des exigences Qualiopi

La solution de gestion de formation vous permet de satisfaire aux nombreux critères de qualité de Qualiopi.

Voir les fonctionnalités de gestion de formation

Fonctionnalités du CRM pour organisme de formation

Notre solution offre une gestion complète des activités de formation, couvrant la logistique, les finances et l’administration. De plus, elle inclut la gestion de la relation client et l’ensemble du processus de vente, de la création du devis à la facturation. Avec des fonctionnalités pour gérer les inscriptions et partager les documents nécessaires, ainsi que la possibilité de planifier les formations et les ressources, notre système s’intègre parfaitement aux fonctions de marketing et de gestion commerciale pour offrir une solution globale. Grâce à cette approche, les centres de formation peuvent améliorer leur qualité de service et offrir une expérience client optimale.

#Qualiopi

Parcours et Exigences Qualiopi intégrées pour répondre aux normes et critères  de qualités requis pour votre d’activité de formation

#Réglementation

Garantie de conformité réglementaire : modèles de documents conformes tels que les conventions, etc

#Promotion des formations

Promotion des formations et des sessions de formation de façon personnalisée grâce à des fonctions CRM avancées

#Modes de formation multiples

Gestion des sessions de formation Inter, Intra, en présentiel, à distance, e-learning, blended learning

#Communication

Communication avec les parties prenantes:
Portail formateurs, apprenants, clients (RH)

#Multi Société

Gestion multi-établissements et multi-sociétés

#Parcours

Formation et parcours de formation

#Connecteurs

Multiples connecteurs (voir ci-dessous)

Gestion des formations

La solution permet de concevoir et gérer le catalogue des formations. Les modules sessions de formation permettent de gérer l’administratif et la logistique des formations. Chaque session est conçue comme une action de formation complète, réunissant tous les acteurs du stage: planification des intervenants, inscription des stagiaires, validation des financements.

Directement relié aux devis clients, elle permet l’édition des documents convention de formation, programme de formations, accusé d’inscription, liste des inscrits, feuilles de présence ou d’émargement, ordres de missions, attestations de présence et attestations de fin de formation.

La gestion des cursus de formation ou parcours de formation vous permet de gérer les formations complexes : composés de plusieurs formations, les cursus simplifient les processus de gestion de formation avec la production de devis et factures centralisées et la création de conventions unifiées au niveau du cursus de formation.

Fonctionalités principales du CRM pour organisme de formation

Optimisez vos processus avec notre connectivité étendue : du CRM à la mise en ligne des formations, en passant par Chorus Pro, les LMS, le marketing automation, et les connecteurs Edusign et Universign pour une gestion administrative simplifiée.

Connecteur CRM - Catalogue de formations

Connexion entre le CRM et la mise en ligne du catalogue et du planning des formations

Organisation et suivi des des formations
  • Gestion des formations inter-entreprises et intra-entreprise.
  • Suivi de l’avancement (en construction, programmée, réalisée, clôturée, annulée).
  • Edition des documents convention de formation (groupée ou individuelle), convention tripartite, accusé d’inscription, liste des inscrits, feuilles de présence et attestation de présence et attestation de fin de formation.
  • Saisie de devis et génération de devis pour les inscriptions aux formations inter-entreprise.
  • Signature électronique de documents.
  • Gestion des tâches et échéances liées.
  • Edition du bilan financier et pédagogique (BPF).
Gestion des dates de formation
  • Gestion des dates de formation.
  • Gestion des présences de chaque apprenant ou stagiaire.
  • Dématérialisation des feuilles d’émargement.
    En savoir plus  
  • Calendrier des formations.
  • Gestion du planning des salles ou lieux de formation.
Gestion des formateurs
  • Gestion des coûts formateurs.
  • Gestion du planning des formateurs interne et externe.
  • Production des documents ordres de missions, contrat de services, convocations formateurs et appel à facturation.
Suivi des inscriptions et des stagiaires
  • Suivi de l’avancement des inscriptions (en attente, confirmée, annulée, interrompue).
  • Statut stagiaires (salarié, demandeur d’emploi, particulier, autre).
  • Suivi de l’acquisition des compétences des stagiaires.
  • Statut de présence des stagiaires (Présent, partiellement présent, absent).
Gestion des cursus de formation
  • Gestion des cursus ou parcours de formation pour la gestion des formations complexes.
  • Convention de formation unifiée au niveau du cursus.
  • Affectation dynamique des inscriptions au parcours.
  • Proposition et facturation des parcours comme un produit du catalogue.
Intégration site internet
  • Consultation du catalogue de formation.
  • Inscription des stagiaires.
  • Création et envoi automatique de devis.
  • Processus de validation.
Envois automatisés
  • La solution permet notamment les envois automatisés suivant :

    • Envoi automatique des convocations à une date de formation aux stagiaires, par email ou par SMS.
    • Envoi automatique des auto-évaluations avant le stage, par email avec document lié au produit joint, aux stagiaires.
    • Envoi automatique des convocations aux formateurs par email avec ordre de mission.
    • Envoi automatique des auto-évaluations, des attestations de présences et attestations de formations après le stage, par email, aux stagiaires et au responsable de la formation.
    • Envoi automatique des attestations de présence et attestations de fin de formation après la formation, par email.
    • Envoi automatique des factures avec le PDF joints après sélection en masse.
Qualité
  • Système complet de gestion des enquêtes de satisfaction en ligne pour des sondages à chaud et à froid.
    En savoir plus  
  • Gestion des quizz d’évaluation en ligne ou non.
  • Envoi automatique des formulaires électronique d’enquêtes et quizz par email.
  • Enregistrements automatique des résultats de sondages.
  • Gestion des tickets de suivi de la qualité
Statistiques et analyse
  • Des tableaux de bord et analyses pré-intégrés sont disponibles pour le suivi des formations.
    La solution est également dotée d’un moteur de statistiques qui permet de rendre des rapports sur mesure.

    • Gestion prévisionnel des dépenses et recettes liées à une sessions de formation.
    • Rapport financier et calcul de la rentabilité par session, par type de formation.
    • Tableaux de bord événements, graphiques par catégorie de participants et par métiers.
Portails formateurs et clients
    • Le portail formateur leur permet d’accéder de manière autonome et sécurisée aux informations utiles pour la réalisation de leurs formations : Calendrier des formations à réaliser, liste des inscrits, calendrier des formations disponibles, résultats de sondages, …
    • Le portail client permet aux apprenants et contacts de se connecter à un espace dédié pour faciliter la communication et les échanges d’information entre votre organisme et le client. Le client peut échanger des données avec vous, consulter les informations auxquelles vous lui donnez accès.
Connecteur Edusign pour émargements électroniques
Connecteur Universign pour devis, contrat et convention
CRM organisme de formation session
CRM organisme de formation tableau de bord

Leurs avis vous parleront

Ce témoignage vous offriront un aperçu précieux de la manière dont notre plateforme peut répondre aux besoins spécifiques des organismes de formation et vous aider à atteindre vos objectifs

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Sallé SIDIBE

Chef de projet, AF2A

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