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Conseils en stratégie

Notre pratique se nourrit d’expériences pragmatiques en développement de la relation client, gestion de projet, expertise technologique ou encore formation. Votre performance dépend d’une bonne utilisation de vos ressources.

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#Conseil sur l'acquisition clients et le processus commercial

  • Pour les campagnes marketing
  • Pour la  relation clients
  • Pour la prospection
  • Pour la définition d’indicateurs de performance clé (KPI)
  • Pour l’organisation du portefeuille commercial

#Conseil en Service Client

  • Conseil à la définition de votre processus de gestion clients
  • Conception et architecture de la solution Servicedesk et Helpdesk
  • Assistance à la maitrise d’ouvrage

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#Conseil en intégration logiciels

  • Analyse de faisabilité d’intégration de solutions logicielles
  • Conception et architecture de systèmes d’informations
  • Assistance à la maîtrise d’œuvre de solutions

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#Aide à la rédaction de cahier des charges

Spécialisé en CRM métier, Blue note systems propose une offre complète de prestations. Notre valeur ajoutée réside dans une expertise constructive et une expérience des problématiques de la GRC (Gestion de la Relation Client). Nous vous aidons à tirer le meilleur parti de votre solution.

Guide pour rédiger un cahier des charges

Basé sur nos expériences

La multiplicité des expériences est essentielle à la compréhension des problématiques du client et à la conception d’une réponse adaptée.

Une longue expérience des projets logiciels (CRM, Heldesk, ERP notamment), associé à une veille active quotidienne des technologies, marchés et tendances du secteur nous permet d’avoir un œil critique et constructif sur vos projets en cours ou à venir.

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Optimisez votre relation client grâce à nos conseils en stratégie

Le conseil en stratégie est un élément clé pour toute entreprise cherchant à optimiser sa performance et à se démarquer dans un environnement concurrentiel. C’est pourquoi, notre accompagnement en conseil en stratégie vous aide à maximiser l’efficacité de vos équipes tout en optimisant la satisfaction de vos clients. Nous analysons vos besoins spécifiques selon votre secteur d’activité et vous proposons des conseils stratégiques adaptés pour transformer chaque interaction avec vos clients en opportunité de fidélisation. 

Notre équipe propose des conseils sur l’acquisition clients et le processus commercial. Nous vous assistons dans la création de campagnes marketing ciblées pour attirer de nouveaux clients tout en renforçant votre relation avec ceux déjà existants. Nous vous présentons également des conseils en stratégie d’entreprise sur les indicateurs de performance clés (KPI) afin de mesurer l’efficacité de vos actions commerciales ou encore sur la prospection clients.

Notre service de conseil en service client, propose la gestion client (grc) pour répondre à vos besoins spécifiques. Nous apportons des conseils stratégiques en intégration logiciels ou encore à la rédaction de cahier des charges.

Avec l’accompagnement en conseil en stratégie Bluenote-Systems, transformez votre relation client et boostez votre performance commerciale. N’hésitez pas à nous contacter pour découvrir comment nous pouvons vous aider à transformer votre relation client en levier de croissance durable avec nos conseils en stratégie d’entreprise ! 

 

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