Logiciel Freshdesk
Prenez le contrôle de votre service client grâce à Freshdesk !
La solution Freshdesk permet aux entreprises d'améliorer la qualité du service client et la connaissances de leurs clients.
Pour en savoir plus :
Présentation de la solution Freshdesk
- d'une interface graphique simple et performante.
- d'une richesse fonctionnelle qui couvre l'ensemble des besoins de gestion du service client pour l'assistance et le support.
- de fonctions de gestion des différents canaux de communications.
- de connecteurs pour l'intégration avec de nombreuses applications professionnelles.
Principales fonctions de Freshdesk
Freshworks
La solution Freshdesk est conçue pour répondre aux besoins des utilisateurs. L'interface est intuitive et dotée d'une gamme de fonctionnalités complètes qui permet d'améliorer le travail des agents et d’augmenter la qualité du service client.

Prestations Freshdesk
Blue note systems vous accompagne de la phase d'analyse et de définition des objectifs, jusqu'à la mise en œuvre de la solution, la formation, l'assistance et le support. Nous vous aidons en permanence à tirer le meilleur parti de votre solution de service client. Par ailleurs, nous développons et proposons des connecteurs pour intégrer votre application freshdesk avec votre CRM et vos autres logiciels et des Freshplugs (Widgets Freshdesk) pour la personnalisation de votre application Freshdesk. Nous proposons également des thèmes Freshdesk pour améliorer l'image de votre portail client.
Nos consultants formateurs et chefs de projets sont certifiés Freshdesk.