Pourquoi le marketing automation est indispensable ?

Vous souhaiter augmenter votre chiffre d'affaires tout en gagnant du temps pour d'autres tâches ?

Découvrez le marketing automation !

Qu'est ce que le marketing automation ?

Le marketing automation (en français : automatisation du marketing) est un terme qui désigne la façon d'automatiser les actions de vos équipes marketing.

C'est envoyer le bon message, au bon moment, à la bonne personne via le bon canal.

 

Quelles actions marketing peuvent être automatisées ?

 

Quels sont les objectifs du marketing automation ?

Le marketing automation permet à vos équipes marketing de remplir plusieurs objectifs :

  • Alimenter vos équipes commerciales en générant plus de leads
  • Améliorer votre taux de conversion en générant des leads plus qualifiés
  • Optimiser votre base de données en améliorant votre segmentation
  • Fidéliser votre base de données en créant une relation de confiance (personnalisation de la relation)
  • Améliorer l'efficacité de vos campagnes marketing
  • Gagner en productivité en éliminant les tâches répétitives

Comment fonctionne le marketing automation ?

Le marketing automation fonctionne en plusieurs parties :

  • Création des scénarios automatisés et personnalisés (appelés workflows)

Le marketing automation se compose d'une partie stratégique qui est la création de workflows. Cela va permettre à vos équipes marketing de définir quel contenu va être envoyé, à quel contact, selon quelle action.

 

Ils se composent de plusieurs étapes :

 

  • Element déclencheur : Définir l'interaction du lead qui déclenche le workflow

(clic, téléchargement, inscription,..)

  • Contenu envoyé : Choix du message envoyé au prospect
  • Canal de communication : Choix du canal de communication souhaité selon l'interaction
  • Délais : Choix du délai entre l'interaction du lead et l'envoi du message
 
  • Création de contenu à intégrer aux workflows

Chaque workflow est associé à un contenu spécifique qu'il faut créer.
Comme évoqué dans le paragraphe précédent, le contenu peut se matérialiser sous différentes formes :

 

  • Emailing
  • Message sur un réseau social
  • Landing pages

 

Il faut que chaque contenu ait un objectif précis et clair afin de déclencher une interaction du lead avec votre marque.

(Clic sur un lien, inscription à un événement, téléchargement d'un document,..)

 

 
  • Création d'un process de qualification

Une fois les workflows mis en place avec le contenu adéquat il est important de mettre en place une stratégie de qualification du lead dans votre processus de vente.


Le marketing automation permet de qualifier de manière automisée vos leads selon les interactions avec vos messages.

 

    Exemples d'applications

    Afin de mieux comprendre comment s'articule le marketing automation, voici plusieurs exemples de workflows que vous pouvez mettre en place avec vos équipes marketing.

    • Automatiser le premier contact entre votre marque et prospect

    Dans l'objectif de créer un lien entre votre marque et vos nouveaux contacts. Vous pouvez créer un email de bienvenue à tous les contacts. A chaque nouvelle inscription les contacts recevront l'email automatiquement avec le contenu que vous aurez paramétré.

    • Automatiser la qualification de vos prospects

    Dans votre stratégie marketing il est prépondérant d'attribuer un scoring à vos contacts selon leurs actions afin d'estimer leurs potentiels de conversion en client.

    Grâce au marketing automation vous pouvez affecter automatiquement des points aux contacts selon leurs comportements (inscription à un événement, visite d'une page spécifique, téléchargement d'un fichier précis,..)
    Cela permettra de segmenter vos leads de manière automatique. Ainsi leurs potentiels de conversion évolueront de manière autonome dans votre base de données.

    • Automatiser la relance après l'abandon du panier d'achats

    Dans le domaine de la vente en ligne, il est fréquent que les visiteurs du site abandonnent leurs paniers d'achats. Dans ce cas, il semble opportun de créer un workflow avant de les motiver à finaliser leurs achats.
    Par exemple, vous pouvez créer un email automatisé avec un code de réduction pour les visiteurs qui remplissent les deux critères suivants :

    • Ajout de produits dans son panier d'achats
    • Quitte le site sans avoir terminé la transaction

    Chiffres clés

    • Lorsque vous mettez en place une stratégie de marketing automation, les chiffres seront les facteurs de réussite. Et le premier indicateur à analyser est le retour sur investissement (ROI).

      Selon les chiffres de Marketo, 76 % des spécialistes du marketing constatent un retour sur investissement positif en un an. En outre, 44 % d'entre elles enregistrent un retour sur investissement dans les six mois.
    • Lors du calcul d'un ROI il est important d'analyser deux données clés : La quantité de leads et le taux de conversion.

      Dans une stratégie marketing qui intègre le déploiement du marketing automation, la génération de leads est l'objectif n°1. D'après l'étude, 80 % des spécialistes du marketing notent une augmentation du nombre leads
    • Selon Invescpro 77% des utilisateurs du marketing automation constatent une augmentation de leurs conversions.
    • L'étude de l'institut NUCLEUS met en avant l'augmentation de 20% de productivité pour les entreprises qui utilisent le marketing automation.

     

    Quelle solution choisir ?

    Vous souhaitez adopter le marketing automation ? N'attendez plus !

    Blue note systems propose un outil simple d'utilisation, ergonomique et efficace. En plus il s'intègre parfaitement avec notre CRM pour un rendement optimal.

    Découvrez notre partenaire Mailchimp, leader mondial sur le marché du marketing automation et de l'emailing.

    TTESTEZ MAILCHIMP GRATUITEMENT

    Mis à jour le :
    28-05-2021

    Articles à la une !

    • Dématérialisation des feuilles d'émargement ou de présence

      Dématérialisation des feuilles d'émargement

      Simplifiez vos processus d'émargement de la signature à l'archivage ! La digitalisation des feuilles de présence pilotée depuis votre logiciel de gestion de formation. La solution intégrée à la...
    • Solution de CRM Marketing

      CRM Marketing multicanal : emailing, publipostage, sms, téléprospection, ...

      Campagne marketing multi-canal : le bon message au bon destinataire !   La gestion de campagnes marketing de masse permet l'automatisation du marketing : campagne d'emailing, de téléprospection,...
    • Solution de sondages en ligne - fonctionnalité CRM

      Solution de sondages en ligne

      Créez et envoyez des sondages en toute facilité ! Le système de sondages et questionnaires en ligne, intégré à la solution CRM, permet de créer un sondage, collecter les réponses et analyser les...
    • Logiciel de Service Client (Helpdesk)

      Logiciel de service client

      Offrez un service de qualité à vos clients ! Le logiciel Helpdesk permet de fournir un service clientèle de qualité. Il  offre un moyen simple aux entreprises d'assister leurs clients via de nombreux...
    • Fonction CRM de signature électronique de documents devis et contrats

      Signature électronique de devis et contrats

      Signature électronique, et si on passait à la vitesse supérieure ?   Signez plus vite et augmentez vos ventes avec la signature électronique de devis et contrats ! La solution permet d'envoyer...
    • Outil CRM de Scoring de leads

      Scoring de leads et prospects

      Améliorez votre démarche commerciale avec un système de scoring automatique ! Le scoring de leads permet de définir un scoring personnalisé et automatique pour optimiser le traitement des leads et...
    • Solution de gestion financière, commerciale et de facturation des abonnements

      Logiciel de gestion des abonnements et de la facturation récurrente

      Solution financière, commerciale et de facturation pour les abonnements - gérer facilement vos abonnements clients et optimiser les tâches administratives En recensant l'ensemble de vos contrats...
    • Logiciel gestion commerciale et facturation

      Logiciel de Gestion Commerciale

      Gérez  votre cycle de ventes de la prospection à la facturation ! La solution de gestion commerciale simplifie les processus et vous permet de gagner en performance. Pour en savoir plus :...
    • Connecteur Logiciel de gestion de formation et LMS

      Connecteur Logiciel de gestion de formation et LMS / LXP

      Intégrez votre LMS à votre solution de gestion de formation ! Le connecteur entre le logiciel de gestion de formation et votre solution LMS / LXP permet de relier les applications.  Avec un système...

    Rappel immédiat

    Rappel immédiat
    To prevent automated spam submissions leave this field empty.