Solution CRM par métier / secteur d'activité

Solution CRM tout terrain ! 

Nous proposons une solution CRM adaptée à chaque métier, modulaire, elle s'adapte facilement aux exigences d'un secteur d'activité ou aux besoins d'un service.

Nos solutions métier sont basées sur une solide connaissance des processus et des exigences de votre activité. Notre valeur ajoutée réside dans une expertise réactive et une expérience des problématiques de la gestion de la relation client.

Présentation 

 Solution CRM par métier

Solution CRM par services

 Collectivités & Administration

CRM Mobile

  • Centralisation des données contacts et comptes
  • Gestion des activités & calendrier partagé
  • Publipostage courrier
  • Envoi de SMS
    ...
  • Gestion des leads ou pistes commerciales
  • Gestion des contacts et comptes
  • Gestion des affaires
  • Gestion des activités
  • ...

Conseil / Audit / Formation

SFA - Gestion Forces de Ventes

  • Gestion des clients, prospects, partenaires
  • Gestion et suivi  des projets (consultants)
  • Campagnes marketing et newsletters
  • Gestion des affaires ou opportunités
  • Gestion des formation
  • Gestion commerciale
  • ..
  • Gestion des activités
  • Automatisation de processus
  • Gestion et suivi des affaires
  • Intégration internet
  • ...

 

 Distribution / Négoce

 CRM Ventes

  • Gestion des activités : appels, visites et tâches
  • Gestion et suivi des animations
  • Campagnes promotionnelles
  • Saisie des devis et commandes
  • ...
  • Gestion des devis
  • Gestion des commandes
  • Gestion de la facturation
  • ... 

 Organisme de formation

 CRM Marketing

  • Gestion des comptes OPCA 
  • Gestion des formations
  • Gestion des projets
  • Campagnes Marketing
  •  
  • Gestion des Campagnes Marketing
  • Emailling
  • Publispostage courrier
  • Intégration internet

 Industrie

 CRM Support / SAV

  • Prospection commerciale
  • Gestion des contacts clients
  • Système de géolocalisation
  • Intégration avec le logiciel ERP
  • Statistiques, analyse et pilotage de l'activité
  • ...
  • Gestion des tickets
  • Gestion des contrats de services
  • Portail client pour le support
  • Base de connaissances
  • Suivi SLA
  • ...

Santé

SRM - Achats

  • Gestion de force de vente (délégués)
  • Gestion des territoires de santé
  • Gestion des organismes et laboratoires
  • Gestion et suivi des demandes d'échantillons
  • Analyse et pilotage de  l'activité
  • Gestion des demandes de prix
  • Gestion des commandes fournisseurs
  • Gestion et suivi des appels d'offres
  • Gestion des groupements d'entreprises
  • Suivi des entreprises consultés
  • Analyse et rapports

 Services aux professionnels

 CRM RH - Ressources humaines

  • Gestion de l'activité commerciale
  • Gestion des affaires
  • Gestion projets
  • Gestion des contrats de services
  • Suivi client et SAV
  • ... 
  •  
  • Gestion des ressources humaines
  • Absences et formations
  • Frais Km et notes de frais
  • Planning des absences

  Transport

 CRM analytique

  • Gestion des forces de ventes
  • Gestion des besoins.
  • Gestion des devis ou cotations par type de transport (Air, Mer, Route)
  • Gestion des agences et équipes commerciales
  • Rapport statistiques par pays, nombre de positions et poids
  • ...
  • Tableau de bord
  • Pilotage de l'activité
  • Analyse et Rapports

 

Mis à jour le :
20-05-2015

Articles à la une !

  • Solution de sondages en ligne - fonctionnalité CRM

    Solution de sondages en ligne

    Créez et envoyez des sondages en toute facilité ! Le système de sondages et questionnaires en ligne, intégré à la solution CRM, permet de créer un sondage, collecter les réponses et analyser les...
  • Solution de CRM Marketing

    CRM Marketing multicanal : emailing, publipostage, sms, téléprospection, ...

    Campagne marketing multi-canal : le bon message au bon destinataire !   La gestion de campagnes marketing de masse permet l'automatisation du marketing : campagne d'emailing, de téléprospection,...
  • Outil CRM de Scoring de leads

    Scoring de leads et prospects

    Améliorez votre démarche commerciale avec un système de scoring automatique ! Le scoring de leads permet de définir un scoring personnalisé et automatique pour optimiser le traitement des leads et...
  • Logiciel de Service Client (Helpdesk)

    Logiciel de service client

    Offrez un service de qualité à vos clients ! Le logiciel Helpdesk permet de fournir un service clientèle de qualité. Il  offre un moyen simple aux entreprises d'assister leurs clients via de nombreux...
  • Logiciel gestion commerciale et facturation

    Logiciel de Gestion Commerciale

    Gérez  votre cycle de ventes de la prospection à la facturation ! La solution de gestion commerciale simplifie les processus et vous permet de gagner en performance. Pour en savoir plus :...
  • Connecteur Logiciel de gestion de formation et LMS

    Connecteur Logiciel de gestion de formation et LMS

    Intégrez votre LMS à votre solution de gestion de formation ! Le connecteur entre le logiciel de gestion de formation et votre solution LMS permet de relier les applications.  Avec un système intégré...
  • Fonction CRM de signature électronique de documents devis et contrats

    Signature électronique de devis et contrats

    Signature électronique, et si on passait à la vitesse supérieure ?   Signez plus vite et augmentez vos ventes avec la signature numérique de devis et contrats ! La solution permet d'envoyer...
  • Solution de gestion financière, commerciale et de facturation des abonnements

    Logiciel de gestion des abonnements et de la facturation récurrente

    Solution financière, commerciale et de facturation pour les abonnements - gérer facilement vos abonnements clients et optimiser les tâches administratives En recensant l'ensemble de vos contrats...

Rappel immédiat

Rappel immédiat
To prevent automated spam submissions leave this field empty.