Solution de sondages en ligne

Présentation de l'outil de sondages

Création du questionnaire avec différents types de questions et un système de modèles.
Diffusion par envoi automatique d'emails et collecte automatique des réponses.
Analyse des résultats et suivi en temps réel des réponses.

Composant de la solution CRM, la solution de sondage vous permet de créer et d'envoyer rapidement et facilement vos sondages pour suivre et analyser les résultats directement dans le CRM.

Des fonctions de recherche et des graphiques sont disponibles pour faciliter le suivi des réponses.

Le système permet de gérer des sondages de type enquête de satisfaction ou de type de quizz d'évaluation. Les sondages peuvent être liés au module Sessions de formation pour des enquêtes avant et après la formation et pour des quizz d'évaluation.

Sondage en ligne - exemple d'enquête de satisfaction

Principales fonctions de la solution de sondages

Création simplifiée

Ciblage, diffusion et collecte

Suivi des réponses

Analyse des résultats

Création simplifiée

Sondage composé de différents types de questions (Etoile, Smiley, Texte, Liste à choix simple, Liste à choix multiples, ...) avec des groupes de questions et un système de pagination.
Module de création de modèles de sondages.
Fonction de création de sondages.

Ciblage, diffusion et collecte

Création simple et performante des listes de diffusions.
Diffusion automatique des sondages par emails et documents avec QR Code pour les invitations en présentiel.
Collection automatique des réponses.

Suivi des réponses et de la satisfaction

Fonction de recherche.
Graphiques de suivi des réponses.
Récapitulatifs de sondage global pour les formateurs et l'organisme, par participant, par entreprise
Rapports de satisfaction global, par produits de formation, par question.
Génération automatique de tickets de suivi pour des réponses non satisfaisantes.

Analyse des résultats

Vous disposez de :

Rapports et statistiques pour un suivi global.
Rapport de satisfaction global.
Rapport de satisfaction par produit de formation.

Bénéfices
Avec la solution de sondages, vous bénéficiez de nombreuses avantages pour produire et suivre vos sondages et enquêtes de satisfaction
- Amélioration de votre efficacité commerciale :
  Avec la solution de sondages Blue note systems, vous gagnez en productivité en gérant efficacement vos sondages commerciaux ou vos enquêtes de satisfaction de formations.
- Renforcement de la collaboration entre les équipes marketing, commerciales et administratives :
  L'accès facilité aux réponses et au suivi de la satisfaction vous permettent d'amélioration la fidélisation client.
- Centralisation des informations et statistiques :
  Vous disposez de toutes les informations pour suivre vos clients et analyser leurs comportements.
  Des rapports de satisfaction pour permettent de répondre aux exigences Qualiopi.
- Optimisation de la réponse aux exigences de Qualiopi :
  
  La solution associée au logiciel de gestion de formation vous permet de répondre aux critères de certification QualiopiEn savoir plus