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Conseils en stratégie
Notre pratique se nourrit d’expériences pragmatiques en développement de la relation client, gestion de projet, expertise technologique ou encore formation. Votre performance dépend d’une bonne utilisation de vos ressources.
#Conseil sur l'acquisition clients et le processus commercial
- Pour les campagnes marketing
- Pour la relation clients
- Pour la prospection
- Pour la définition d’indicateurs de performance clé (KPI)
- Pour l’organisation du portefeuille commercial
#Conseil en Service Client
- Conseil à la définition de votre processus de gestion clients
- Conception et architecture de la solution Servicedesk et Helpdesk
- Assistance à la maitrise d’ouvrage
#Conseil en intégration logiciels
- Analyse de faisabilité d’intégration de solutions logicielles
- Conception et architecture de systèmes d’informations
- Assistance à la maîtrise d’œuvre de solutions
#Aide à la rédaction de cahier des charges
Spécialisé en CRM métier, Blue note systems propose une offre complète de prestations. Notre valeur ajoutée réside dans une expertise constructive et une expérience des problématiques de la GRC (Gestion de la Relation Client). Nous vous aidons à tirer le meilleur parti de votre solution.
Basé sur nos expériences
La multiplicité des expériences est essentielle à la compréhension des problématiques du client et à la conception d’une réponse adaptée.
Une longue expérience des projets logiciels (CRM, Heldesk, ERP notamment), associé à une veille active quotidienne des technologies, marchés et tendances du secteur nous permet d’avoir un œil critique et constructif sur vos projets en cours ou à venir.
Contenus d’experts
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