Découvrez Notre Engagement
Politique de Confidentialité de Blue Note Systems
Notre politique de confidentialité est conçue pour protéger vos informations personnelles tout en vous offrant une expérience utilisateur transparente et sécurisée.
Notre Engagement envers la Confidentialité
Principales Caractéristiques de Notre Politique
Notre politique de confidentialité couvre plusieurs aspects essentiels pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
Types de Données Collectées
Nous collectons les informations suivantes :
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Nom
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Prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Nom de votre entreprise
Ces données sont collectées lorsque vous :
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Remplissez un formulaire de contact
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Demandez une démonstration
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Vous inscrivez à notre newsletter
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Naviguez sur notre site via des cookies et outils d’analyse comme Google Analytics
Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
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Gestion des demandes de contact et des leads
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Communication commerciale et marketing
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Analyse du trafic sur notre site internet
Utilisation de services tiers
Pour assurer ces traitements, nous faisons appel aux services tiers suivants :
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Google Analytics (analyse du trafic web)
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Brevo (gestion des campagnes emailing et newsletters)
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CRM interne (gestion des demandes et des relations clients)
Ces prestataires sont contractuellement engagés à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser le trafic. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de la visite du site.
Les types de cookies utilisés incluent :
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Cookies de fonctionnement (essentiels au fonctionnement du site)
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Cookies analytiques (Google Analytics)
Lors de votre première visite sur notre site, vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de certains cookies via une bannière de consentement.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer les cookies existants.
Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée conforme aux exigences légales et proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles sont collectées. En règle générale :
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Les données de contact sont conservées 3 ans après le dernier échange actif avec vous.
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Les données analytiques sont conservées pendant 14 mois.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : contact@bluenote-systems.com
📍 Adresse postale : 24 rue Thomann, 67000 Strasbourg, France
📞 Téléphone : 03 88 68 76 02
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
Questions Fréquemment Posées
Découvrez les réponses aux questions courantes concernant notre politique de confidentialité et la gestion de vos données personnelles.
Comment Blue Note Systems utilise-t-il mes données personnelles?
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée. Nous ne partageons jamais vos informations sans votre consentement explicite.
Mes données sont-elles partagées avec des tiers?
Vos données ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, et toujours dans le respect des lois en vigueur.
Comment puis-je accéder à mes informations personnelles?
Vous pouvez accéder à vos informations personnelles en vous connectant à votre compte sur notre site. Si vous avez besoin d’aide, contactez notre support client.
Comment Blue Note Systems protège-t-il mes données?
Nous utilisons des technologies de cryptage avancées et des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Puis-je demander la suppression de mes données?
Oui, vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en contactant notre service client. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Combien de temps mes données sont-elles conservées?
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, ou conformément aux exigences légales.