Solution de sondage en ligne
Créez et envoyez des sondages en toute facilité !
Le système de sondages et questionnaires en ligne, intégré à la solution CRM, vous permet de créer un sondage, collecter les réponses et analyser les résultats — le tout depuis une interface unique.
Un cycle complet, de la création à l'analyse
Créez et envoyez rapidement vos sondages, puis suivez et analysez les résultats directement dans le CRM. Une expérience fluide pour vos équipes marketing, commerciales et formation.
Création du questionnaire
Concevez vos sondages avec différents types de questions (choix unique, multiple, échelle, texte libre…) et capitalisez sur un système de modèles réutilisables pour gagner du temps.
Diffusion par email
Envoi automatique d'emails à vos contacts CRM et collecte automatique des réponses dans la base. Aucune ressaisie, aucune perte d'information : tout est centralisé.
Analyse des résultats
Suivi en temps réel des réponses avec graphiques intégrés et fonctions de recherche avancées. Pilotez vos enquêtes directement depuis le CRM.
Tout ce qu'il faut pour piloter vos enquêtes
De la satisfaction client au quizz d'évaluation, en passant par la diffusion automatique et les graphiques de suivi.
Enquêtes de satisfaction
Quizz d'évaluation
Envoi & collecte automatisés
Graphiques & visualisation
Recherche & filtres
Intégration native CRM
Des sondages adaptés à tous vos besoins
Enquêtes de satisfaction, quizz d'évaluation, études de marché : un seul outil pour toutes vos campagnes de feedback.
Enquêtes de satisfaction client
Mesurez la satisfaction de vos clients après une intervention, une livraison ou une formation. Les réponses sont automatiquement rattachées à la fiche contact dans votre CRM, vous permettant un suivi historique précis et des actions correctives ciblées.
Quizz d'évaluation pédagogique
Liés au module Sessions de formation, les quizz d'évaluation permettent de mesurer les acquis avant et après formation. Idéal pour les organismes de formation : notation automatique, restitution aux apprenants et statistiques globales par session.
Sondages avant et après formation
Identifiez les attentes en amont avec une enquête de positionnement, puis évaluez la qualité perçue à l'issue de la formation. L'ensemble du cycle est piloté depuis le CRM, sans outil tiers, pour une mesure fiable et actionnable.
Études de marché & feedback produit
Sollicitez votre base contacts pour collecter des avis sur un nouveau produit, un service ou un événement. Les segments CRM vous permettent de cibler précisément les bonnes audiences et d'analyser les retours par profil.
Prêt à écouter vos clients et apprenants ?
Une solution de sondage native, intégrée à votre CRM.
Demandez une démonstration et découvrez comment créer, diffuser et analyser vos sondages en quelques minutes — sans outil tiers.
Transformez votre relation client avec un outil de sondage en ligne intégré à votre CRM
Comprendre et anticiper les attentes des clients est un levier essentiel pour toute entreprise. Mais sans les bons outils, recueillir et analyser des retours clients peut vite devenir fastidieux. Avec notre outil de sondage en ligne intégrée à votre CRM, vous automatisez la collecte des avis, simplifiez leur analyse et améliorez la satisfaction client.
Un logiciel de sondage en ligne simple et intuitif
Créer un questionnaire en ligne ne doit pas être une tâche chronophage. Notre solution vous permet de concevoir des sondages personnalisés en quelques minutes. Que ce soit des questions ouvertes ou des choix multiples, vous adaptez vos sondages en ligne en fonction de vos objectifs.
Si vous devez envoyer régulièrement les mêmes enquêtes, vous pouvez utiliser des modèles de sondages pour gagner du temps. Une fois votre questionnaire finalisé, vous pouvez le diffuser directement par email, l’intégrer à votre site web ou générer un QR Code pour y accéder facilement depuis n’importe quel support.
Collecte des réponses et analyse des résultats en temps réel
Un outil de sondage en ligne ne se limite pas à la création de questionnaires. Notre logiciel intègre un suivi des réponses en temps réel, directement connecté à votre CRM.
Avec des tableaux de bord dynamiques intégrés à votre sondage en ligne, vous visualisez immédiatement les tendances, identifiez les points d’amélioration et prenez des décisions stratégiques basées sur des données fiables. Si un client exprime une insatisfaction, un ticket de suivi peut être généré automatiquement pour assurer un traitement rapide et personnalisé de son retour.
Un logiciel de sondage en ligne connecté à votre CRM
Contrairement aux solutions de sondage en ligne classiques, notre outil est directement intégré à votre logiciel CRM. Chaque réponse est rattachée à la fiche client correspondante, vous offrant une vision 360° de la relation client.
Cette intégration CRM permet un suivi précis de la satisfaction client, une analyse approfondie des réponses et une personnalisation des interactions et actions commerciales. Que vous soyez une entreprise de services, un organisme de formation ou une société technologique, notre solution CRM avec sondage intégré s’adapte à votre secteur et à vos besoins.
Améliorez votre gestion client avec un outil de sondage performant
Un logiciel de sondage intégré au CRM ne se limite pas à la collecte de données. Il vous permet de mieux comprendre vos clients, d’anticiper leurs besoins et d’améliorer leur expérience utilisateur.
Avec notre outil de sondage en ligne, vous transformez chaque retour en opportunité d’amélioration et de fidélisation. Prêt à optimiser votre relation client ? Contactez-nous pour une démonstration personnalisée !