Freshsales devient Freshworks CRM
Si vous aimez Freshsales, vous allez adorer Freshworks CRM !
Freshworks lance une nouvelle plateforme CRM innovante alimentée à l’IA et combinant la gestion des ventes, le marketing, la téléphonie et le chat dans une seule solution.
Présentation de Freshworks CRMFreshworks ré-imagine son CRM pour vous offrir une solution de gestion de la relation client complète intégrant les fonctionnalités essentielles pour attirer des leads intéressants, communiquer via de multiples canaux, clôturer vos affaires plus rapidement et entretenir votre relation client.
|
 |
Principales nouveautés
Le monde du CRM évolue et Freshworks CRM Customer-for-Life Cloud est la dernière innovation. Développé sur l’expérience Freshsales et les retours utilisateurs ce CRM nouvelle génération brise les codes et vous livre une expérience client personnalisée. Il combine automatisation de la force de vente et du marketing, chat et téléphonie. Une solution complète, alimentée par l'IA, vous offrant une vue à 360 ° du client et une visibilité global sur son parcours.
| Fonctionnalités | Description |
| Gestion centralisée des contacts | Gestion des différentes étapes du cycle de vie des contacts. |
| Automatisation du marketing |
|
| Chat et téléphonie intégrés | Intégration directe du chat et du téléphone à la solution, vous n’avez pas besoin d’installer des modules complémentaires et pouvez centraliser toutes les interactions au sein du CRM. |
| Intelligence artificielle |
Avec des données clients enrichies et unifiées par les équipes commerciaux et marketing, Freddy AI offre des informations améliorées, des prévisionnels précis et des recommandations sur divers aspects de votre entreprise :
|