Restez dans le coup avec Freshworks CRM !

Freshsales devient Freshworks CRM

Si vous aimez Freshsales, vous allez adorer Freshworks CRM !

Freshworks lance une nouvelle plateforme CRM innovante alimentée à l’IA et  combinant la gestion des ventes, le marketing, la téléphonie et le chat dans une seule solution.

Présentation de Freshworks CRM

Freshworks ré-imagine son CRM pour vous offrir une solution de gestion de la relation client complète intégrant les fonctionnalités essentielles pour attirer des leads intéressants, communiquer via de multiples canaux, clôturer vos affaires plus rapidement et entretenir votre relation client.


Grâce à une intégration omnicanale, la solution vous permet de centraliser l’intégralité des interactions et obtenir une vue à 360° de vos prospects et clients.
Avec l’apport de l’IA, vous pouvez également obtenir des indicateurs vous permettant d’identifier les prospects à fort potentiel, et clôturer vos affaires plus rapidement.

Restez dans le coup avec Freshworks CRM !

 

Principales nouveautés

Le monde du CRM évolue et Freshworks CRM Customer-for-Life Cloud est la dernière innovation. Développé sur l’expérience Freshsales et les retours utilisateurs ce CRM nouvelle génération brise les codes et vous livre une expérience client personnalisée. Il combine automatisation de la force de vente et du marketing, chat et téléphonie. Une solution complète, alimentée par l'IA, vous offrant une vue à 360 ° du client et une visibilité global sur son parcours.

Fonctionnalités Description
Gestion centralisée des contacts Gestion des différentes étapes du cycle de vie des contacts.
Automatisation du marketing
  • Création de parcours pour automatiser l’envoi d’email en fonction du comportement.
  • Création de newsletters personnalisées avec librairie de templates pré-conçus.
Chat et téléphonie intégrés Intégration directe du chat et du téléphone à la solution, vous n’avez pas besoin d’installer des modules complémentaires et pouvez centraliser toutes les interactions au sein du CRM.
Intelligence artificielle

Avec des données clients enrichies et unifiées par les équipes commerciaux et marketing, Freddy AI offre des informations améliorées, des prévisionnels précis et des recommandations sur divers aspects de votre entreprise :

  • Identification des prospects à fort potentiel.
  • Analyse des affaires et suggestions pour vous aider à clôturer.

 

Mis à jour le : 12-12-2020

Articles à la une !

  • Solution de sondages en ligne - fonctionnalité CRM

    Solution de sondages en ligne

    Créez et envoyez des sondages en toute facilité ! Le système de sondages et questionnaires en ligne, intégré à la solution CRM, permet de créer un sondage, collecter les réponses et analyser les...
  • Connecteur Logiciel de gestion de formation et LMS

    Connecteur Logiciel de gestion de formation et LMS

    Intégrez votre LMS à votre solution de gestion de formation ! Le connecteur entre le logiciel de gestion de formation et votre solution LMS permet de relier les applications.  Avec un système intégré...
  • Solution de CRM Marketing

    CRM Marketing multicanal : emailing, publipostage, sms, téléprospection, ...

    Campagne marketing multi-canal : le bon message au bon destinataire !   La gestion de campagnes marketing de masse permet l'automatisation du marketing : campagne d'emailing, de téléprospection,...
  • Fonction CRM de signature électronique de documents devis et contrats

    Signature électronique de devis et contrats

    Signature électronique, et si on passait à la vitesse supérieure ?   Signez plus vite et augmentez vos ventes avec la signature électronique de devis et contrats ! La solution permet d'envoyer...
  • Solution de gestion financière, commerciale et de facturation des abonnements

    Logiciel de gestion des abonnements et de la facturation récurrente

    Solution financière, commerciale et de facturation pour les abonnements - gérer facilement vos abonnements clients et optimiser les tâches administratives En recensant l'ensemble de vos contrats...
  • Logiciel gestion commerciale et facturation

    Logiciel de Gestion Commerciale

    Gérez  votre cycle de ventes de la prospection à la facturation ! La solution de gestion commerciale simplifie les processus et vous permet de gagner en performance. Pour en savoir plus :...
  • Dématérialisation des feuilles d'émargement ou de présence

    Dématérialisation des feuilles d'émargement

    Simplifiez vos processus d'émargement de la signature à l'archivage ! La digitalisation des feuilles de présence pilotée depuis votre logiciel de gestion de formation. La solution intégrée à la...
  • Logiciel de Service Client (Helpdesk)

    Logiciel de service client

    Offrez un service de qualité à vos clients ! Le logiciel Helpdesk permet de fournir un service clientèle de qualité. Il  offre un moyen simple aux entreprises d'assister leurs clients via de nombreux...
  • Outil CRM de Scoring de leads

    Scoring de leads et prospects

    Améliorez votre démarche commerciale avec un système de scoring automatique ! Le scoring de leads permet de définir un scoring personnalisé et automatique pour optimiser le traitement des leads et...

Rappel immédiat

Rappel immédiat
To prevent automated spam submissions leave this field empty.