Comment Qantis a modernisé sa gestion commerciale avec SugarAI (Sugar CRM)
Grâce à SugarAI (SugarCRM), Qantis a centralisé ses données clients, amélioré le suivi de ses opportunités et optimisé ses processus commerciaux.
- Vision complète du pipeline
- Données clients centralisées
- Processus plus efficaces
Le contexte : une société de conseil en pleine croissance
Qantis est une société de conseil spécialisée dans la transformation digitale des entreprises. Avec le développement de ses activités, l’entreprise avait besoin d’un outil CRM plus performant pour structurer et piloter son activité commerciale.
Le défi : des outils dispersés et une visibilité limitée
Avant SugarCRM, les équipes Qantis faisaient face à plusieurs difficultés :
- Des informations clients réparties dans plusieurs outils.
- Une visibilité limitée sur le pipeline commercial.
- Des processus de vente difficiles à suivre.
- Une collaboration entre équipes perfectible.
Résultat : un pilotage commercial complexe et un manque d’efficacité dans la gestion des opportunités.
La solution : une plateforme CRM centralisée avec SugarCRM
Pour répondre à ces enjeux, Qantis a choisi SugarCRM Cloud, une solution flexible et évolutive. Sa mise en place a permis de :
- Centraliser toutes les données clients et prospects.
- Structurer le processus de vente.
- Améliorer la collaboration entre les équipes.
- Suivre les opportunités commerciales en temps réel.
La migration vers le cloud s’est faite sans interruption de service, garantissant la continuité des activités.
Une vision claire du pipeline
Les équipes commerciales disposent d’une visibilité complète sur les opportunités.
Une meilleure gestion des prospects
Les informations clients sont centralisées et accessibles à tous.
Des processus commerciaux structurés
Le suivi des ventes est plus simple et plus efficace.
Une collaboration renforcée
Les équipes travaillent sur une plateforme commune.
SugarCRM nous permet d’avoir une vision claire de notre activité commerciale et d’améliorer la gestion de nos opportunités.
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