Un CRM français, souverain et conforme
Vos données clients méritent de rester en France.
Souveraineté, conformité RGPD et hébergement sur le territoire français : Blue Note Systems déploie des solutions CRM B2B qui protègent votre patrimoine de données clients, sans compromis sur la juridiction ni sur la confidentialité.
Souverain, conforme, hébergé en France
Trois exigences indissociables pour une entreprise française qui veut protéger durablement ses données clients et celles de ses prospects.
CRM souverain
Vos données commerciales restent sous juridiction européenne, à l'abri des lois extraterritoriales comme le Cloud Act américain. Vous gardez le contrôle total de votre patrimoine de données clients.
CRM conforme RGPD
Conçu pour le Règlement Général sur la Protection des Données : gestion des consentements, droit à l'oubli, registre des traitements, durées de conservation. La conformité n'est pas une option, c'est natif.
CRM hébergé en France
Vos données sont stockées dans des datacenters situés sur le territoire français, opérés par des hébergeurs français. Performance, proximité et sérénité juridique.
Où sont vraiment vos données clients ?
La plupart des grands CRM du marché hébergent vos données hors d'Europe. Derrière la facilité d'usage se cache un enjeu majeur de souveraineté que beaucoup d'entreprises françaises découvrent trop tard.
La protection des données, intégrée au cœur du CRM
Le RGPD n'est pas une contrainte à ajouter après coup. Nous configurons votre CRM pour que la conformité soit un réflexe du quotidien.
Gestion des consentements
Recueil, traçabilité et historique des consentements sur chaque contact. Vous prouvez à tout moment la base légale de vos traitements.
Droit à l'oubli & accès
Anonymisation, suppression et export des données personnelles d'un contact en quelques clics, pour répondre aux demandes des personnes concernées.
Durées de conservation
Règles de purge automatique et politiques de rétention paramétrables par type de donnée, pour ne conserver que ce qui est nécessaire.
Sécurité & habilitations
Chiffrement, gestion fine des rôles et des accès, journalisation des actions : seules les bonnes personnes accèdent aux bonnes données.
Registre des traitements
Documentez et tenez à jour votre registre des activités de traitement directement en lien avec les données de votre CRM.
Accompagnement DPO
Nos consultants travaillent main dans la main avec votre Délégué à la Protection des Données pour aligner le CRM sur votre politique de conformité.
Vos données stockées et opérées sur le territoire français
Un hébergement de proximité, performant et juridiquement sûr, qui garde l'ensemble de la chaîne sous maîtrise française.
Datacenters en France
Infrastructure hébergée sur le territoire français, chez des opérateurs français reconnus, avec des engagements de niveau de service clairs.
Sauvegardes & résilience
Sauvegardes régulières, redondance et plan de reprise d'activité pour garantir la disponibilité et l'intégrité de vos données.
Souveraineté de bout en bout
De l'hébergement à l'exploitation, en passant par le support, l'ensemble de la chaîne reste maîtrisé en France et en Europe.
Confidentialité garantie
Aucune exploitation commerciale de vos données par un tiers. Vos informations clients vous appartiennent et restent confidentielles.
CRM SaaS français : ce que couvre l'offre
Un CRM SaaS est un logiciel de gestion de la relation client utilisé en ligne, par abonnement, sans serveur à installer ni maintenance à assurer. SugarAI est proposé en SaaS avec un hébergement en France : vous gardez les avantages du cloud (mises à jour automatiques, accès mobile, montée en charge) tout en conservant vos données clients sur le territoire, sous droit français et européen.
| Critère | CRM SaaS hébergé en France (SugarAI) | CRM SaaS hébergé hors UE |
|---|---|---|
| Localisation des données | Datacenters en France | Variable, souvent États-Unis |
| Droit applicable | RGPD, droit français | Lois extraterritoriales (Cloud Act) possibles |
| Mises à jour et sécurité | Incluses, gérées par l'éditeur | Incluses |
| Intégration au SI | API et connecteurs ERP, messagerie, outils métier | Selon l'éditeur |
| Support | Intégrateur français, interlocuteur unique | Support éditeur, souvent en anglais |
| Alternative on-premise | Oui, si votre politique de sécurité l'exige | Rarement |
Abonnement, engagement et réversibilité
Les licences sont facturées par utilisateur et par an ; vous ajustez le nombre d'utilisateurs à chaque échéance. Vos données restent votre propriété et sont exportables à tout moment dans des formats standard. Pour comparer précisément les modèles, consultez notre article CRM et cloud computing ou demandez un essai gratuit.
Le CRM SaaS s'adresse aussi bien aux PME et ETI qu'aux éditeurs de logiciels et ESN qui gèrent eux-mêmes des abonnements et cherchent un outil aligné sur leur modèle économique.
Ce sur quoi vous pouvez compter
Reprenez le contrôle de vos données clients
Parlons de votre projet CRM souverain, conforme RGPD et hébergé en France. Premier échange sans engagement avec un expert Blue Note Systems.