La relation client dans la poche !
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Nous proposons une solution d'accès distance à votre application CRM pour les utilisateurs de terminaux mobiles.La solution comprend une nouvelle interface qui simplifie les fonctionnalités de recherche, de création et de modification des données client qu’il s’agisse des leads, des prospects, des opportunités ou encore des dossiers de support. Les utilisateurs de l'application CRM Mobile peuvent répondre rapidement aux requêtes de leurs clients, même lorsqu’ils sont sur le terrain. |
Recherche de contacts
Gérez les Contacts, Comptes, Leads. Appelez un prospect ou un client d'un simple clic sur le numéro de téléphone de sa fiche.
Gestion et suivi d'opportunités
Commerciaux, suivez et mettez à jour vos affaires à distance depuis votre mobile.
Gestion après-vente et tickets d'assistance
Techniciens, saisissez et clôturez vos interventions à distance avec la fonction de gestion et le suivi des tickets d'assistance.
Agenda
Consultez et notez en temps réel vos rendez-vous grâce à l'agenda mobile.
Géolocalisation
Accédez d'un simple clic au plan et à itinéraire Google Maps depuis l'adresse d'un contact ou d'un compte.Â
La solution CRM mobile est modulaire et personnalisable. Nous pouvons également y ajouter vos modules métiers. Les utilisateurs nomades peuvent ainsi accéder à leurs données via leur terminal mobile - Blackberry, iPhone , SmartPC ou Pocket PC - grâce à un interface adaptée.
Nous proposons également des applications iPhone, Blackberry, smartphone Android et pour tablettes iPad. L'application CRM déconnectée permet aux utilisateurs équipés d'iPad, d'avoir accès à tout moment à leur informations prospects et clients via une interface conviviale et innovante. Même sans couverture réseau, le commercial peut accéder au CRM, consulter, ajouter ou modifier les données. Celles-ci sont intégrées dès lors que la connexion est à nouveau possible.
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